Sparar du din marknadsföringsbudget? |

Oavsett vilken storlek ditt företag är, är din marknadsbudget troligen aldrig så hög som du skulle vilja att den ska vara. Det är en dyrbar råvara; din investering i ditt eget aktiebolag. Du behöver det att utföra. Du behöver det för att hjälpa till att växa ditt företag.

Frågan är, använder du det effektivt? Vet du ens om det fungerar? Med andra ord sparar du oundvikligen dina marknadsföringskurser?

Hör mer om marknadsundersökningar med Peter och Jonathan på det tolfte avsnittet av The Bcast, Bplan: s officiella podcast:

Klicka här för att prenumerera på The Bcast on iTunes "

Tidigare i år kollade Adobe närmare på hur bra företagen gjorde för att mäta effektiviteten av deras marknadsföring. Det kommer nog inte som någon överraskning att de flesta av oss inte gör ett bra jobb. Här är några staggerande statistik Adobe delad:

• Endast 8 procent av företagen säger att de kan bestämma avkastning från sina sociala medier.
• 21 procent av företagen anser sig vara effektiva för att mäta mobilavkastning.
• 40 procent av marknadsföringsavdelningarna tror att deras företags marknadsföring är ineffektiv
• 50 procent av B2B-företag har svårt att tilldela marknadsföring direkt till intäktsresultat.

Känner du på samma sätt? Om så är här, här är några förslag som hjälper dig att inte bara bättre följa effektiviteten hos dessa mar

Se även: Topp 10 gratis online-klasser för småföretagsmarknadsföring

Skapa en marknadsföringskort

En av mina favoritordningar är " det är svårt att veta om du har vunnit spelet om du inte behåller poäng. " Skapa ett styrkort kan vara lika enkelt som att skapa ditt eget Excel-kalkylblad eller så utförligt som att använda marknadsföringspaneler som tillhandahålls via din CRM eller konvertering

Här är den typ av data som du bör spåra:

• Allmän Google Analytics-statistik - som unika besökare, tid på webbplatsen, studsfrekvens och källa
• E-handelsstatistik - pengar som genereras av källa, per kampanj, per annons och så vidare
• Online målstatistik-e-postmeddelanden och nedladdningar per källa, per kampanj, via annons
• Spårningsspårningssoftware, för att spåra personer som tittar på din webbplats från sina smartphones-efter källan, per kampanj, via annons
• Telefonspårning utan programvara för att hålla reda på frågor och fråga inte bara om de kom från din webbplats, men vad sökte de, använde de Google eller Bing? Kommer de ihåg om det var en annons eller en organisk notering?
• Sociala medier - Antal anhängare, antal du följer, antal besök på webbplatsen från sociala medier
• Hänvisningar - registrera namnet på hänvisningen inte bara ordet "hänvisning"
• Offline marknadsföringsinitiativ - om du skickar till webbplatsen, försök att använda en originaladress så att du kan spåra responsen bättre, Om du ringer, se sedan telefonspårning över
• Nyhetsbrev och andra abonnenter (t.ex. eBook-nedladdningar, till exempel)
• Sammanfattningsvis antal ledare (abonnenter), antal förfrågningar, antal flyttas till vårdningsfaser (förslag, uppföljningskampanjer), ny försäljning och återförsäljning (om de är kopplade till marknadsföring och om inte, bör de inte inkluderas i din marknadsföringsavkastning, förutom att hjälpa dig att bestämma kundens långsiktiga värde)

Det kan tyckas som mycket, men Om du investerar i att konfigurera din Google Analytics korrekt för att spåra e-handelskonvertering eller mål som formulär och telefonspårning, kommer många online-nummer att passa dig.

Ställ in tid i din kalender (eller en assistent om du har en) att lägga till dessa i månadsvis till din scorecard och granska resultaten. Se siffrorna månad till månad hjälper dig att göra ändringar snabbare och se var ökningarna händer.

Se även: Målmarknadsföring 101

Bestäm hur mycket du är villig att spendera

Så du har alla dessa stora nummer. Nu vad?

Som med vilken budget som helst, fungerar de bara om du har angett riktlinjerna. Här är några mål du ska leta efter.

• Livslängdsvärdet för en klient . Om din verksamhet fungerar på lång sikt eller upprepa kunder, bör marknadsföring baseras på kundens långsiktiga värde och inte bara den första försäljningen.
• Vissa föredrar att spåra Bruttoinkomst, i stället för (eller tillsammans med) kundens livstidsvärde. Andra spårar Nettoomsättning (mindre kostnad på sålda varor) eller arbetar utanför Nettoinkomst (mindre kostnader).
• Förvärvskostnad för en ny kund. Detta är den nyckeln som ofta förbises. Hur mycket är du villig att spendera för att förvärva en ny kund? Vissa människor kommer att spendera hela försäljningsbeloppet för den första försäljningen eftersom kundens livslängd är mycket hög. Andra kommer att använda en procentandel av den första försäljningen. Det finns inget rätt eller fel svar här - du kan säkert se på din historiska information eller branschmedel för att hjälpa dig att bestämma. Men du behöver för att svara på den här frågan. Det hjälper inte bara att mäta avkastning, men det är ytterst till hjälp vid fastställandet av en grundläggande marknadsbudget (antal nya kunder i anskaffningskostnad på ett år).
• Kostnad per ledning. Detta är viktigt eftersom det hjälper till att jämföra Kostnaderna för varje marknadsföringskampanj du kör och om någon av dem går ur hand. Detta gör att du kan göra revisioner snabbare innan ett marknadsföringsinitiativ har en enorm inverkan på din botten på ett negativt sätt. Typiskt bestäms detta nummer genom att du tar din anskaffningskostnad för en ny kund och delar den med de genomsnittliga förfrågningar som krävs för att stänga en försäljning. Till exempel om anskaffningsvärdet för en kund är $ 100, men du tror att det krävs tre ledare för att stänga en försäljning, kan kostnad per ledning ställas in mellan $ 30- $ 35.
• Marknadsföringskostnader. Du måste bestämma vad du kommer att inkludera i dina marknadsföringskostnader. Vissa människor spårar bara de faktiska kostnaderna för kampanjen. Andra inkluderar långsiktiga investeringar som webbutveckling eller grafisk design. Ytterligare andra inkluderar personal tid eller sin egen tid. Se till att ditt bokföringssystem är inställt för att spåra vad du vill inkludera i denna kostnadskategori. Din revisor kan kanske hjälpa dig att avgöra vad du ska inkludera.

Se även: Om jag gav dig en budgetpost på 100 000 USD, vad skulle du göra med det?

Mät ditt avkastning

När du mäter avkastningen på investeringar, antingen måttas månadsvis, kvartalsvis eller halvårsvis Beroende på nivån på marknadsaktiviteter och försäljning för ditt företag måste du ha en djupgående titt på vad som inte producerar resultat.

Här är några förslag på vad du borde se på: Din marknadsföringskort:

Ser du totala ökar samt specifika ökningar från ett område?

• Ser du några avvikelser (något har antingen ökat eller minskat med en stor del i i vilket fall vill du gräva i dessa?)
• Ser du några framsteg i mjuka mätvärden (av dessa menar jag aktiviteter som kan ha potential under väg-sociala medier, besökare på webbplatsen, nedladdningar av e-bok,
• Leder:

Ser du en ökning av ledningar?

• Var kommer de ifrån?
• Är kostnaden per bly på spår?
• Är ledarna konverterar?
• Om ledare konverterar, vilken kampanj (er) konverterar bäst?
• Hur många ledningar tar det för att konvertera till en försäljning?
• Om det är annorlunda än vad du förväntade dig,
• Försäljning:

Ser du en ökning av försäljningen?

• Var kommer de ifrån?
• Är din anskaffningskostnad på rätt spår?
• Vilken kampanj
• Marknadsföringskostnader:

Är dessa på rätt spår?

• Har du spenderat mer eller mindre än förväntat i något område?
• Vart vill du gör förändringar baserat på tidigare periodens prestation?
• Verkar detta överväldigande? Det beror på att det är

är i viss mån. Naturligtvis är det för mindre företag lättare att svara på dessa frågor än för större företag. Men om du vill vara så effektiv som du kan vara med den dyrbara marknadsbudgeten, så är det allt värt det. Resultaten kan till och med överraska dig!

Spårar du din avkastning på investeringar för marknadsföringskampanjer? Om så är fallet, vad har du lärt dig av att spåra dina marknadsföringsmetoder?