3 misstag småföretag gör när du skapar en webbplats

I dagens värld kommer kunderna sannolikt att få reda på ditt småföretag online. Men det är inte tillräckligt med en webbplats.

Webbplatsen bör optimeras för sökmotorer så att människor faktiskt kan upptäcka det. Det måste också göra ett bra första intryck om du vill konvertera leads till kunder.

"Idag är det verkligen så att företag kan hittas, genom att ha en närvaro på nätet", säger Dafna Sarnoff, vice vd för konsument- och produktmarknadsföring på Yodle, ett online marknadsföringsföretag.

MER: 3 Vanliga misstag vid val av plats för ditt lilla företag

Småföretagare som vill skapa en webbplats som sticker ut ur tävlingen borde undvika dessa tre vanliga misstag:

1. Gör det för prickigt

Att anlita en webbdesigner för att sätta ihop en prickig webbplats som överbelastas med grafik och video kan vara ett misstag, säger Sarnoff. Du vill att Google och andra sökmotorer ska hitta ditt meddelande.

"I slutet av dagen är det du behöver vara," säger hon. "Om det finns för många grafik eller för många videor, och du inte har tillräckligt med text, kommer du inte att hitta för rätt saker. Det är alltid något att tänka på."

Dafna Sarnoff: "I slutet av dagen, vad du behöver är att hitta."

Att vara mobilvänlig är en annan viktig faktor.

Sixtio procent av de vuxna använder smartphones och tabletter när de söker online för information om lokala produkter och tjänster, enligt en studie från Local Search Association. Av detta skäl är det avgörande att småföretagare har en webbplats som kan läsas enkelt på de här enheterna.

"Om du inte har en webbplats som ser bra ut på mobilen, säger Sarnoff," du kan sakna möjligheter att vinna nya affärer."

2. Lämna ut kontaktuppgifter

Det kan låta som en no-brainer, men många webbplatser för småföretag misslyckas ofta med att inkludera aktuell kontaktinformation, enligt Sarnoff.

"När du får kunder till din webbplats, det du vill att de ska göra är att ringa dig." Hon rekommenderar att du har ditt företags telefonnummer på varje sida på din webbplats

Om kunderna är på en mobil enhet är det viktigt att de kan klicka på ditt nummer för att ringa dig direkt, lägger Sarnoff till.

"En sådan stor procent av sökningen är på mobilen, så folk vill inte behöva skriva in ditt nummer - de vill bara kunna klicka på det och ringa," säger hon. "Folk söker rätt när de vill ha en viss tjänst, så de kommer bara att gå tillbaka till en annan notering om de inte enkelt kan ringa dig."

3. Underlåtenhet att begära och visa upp kundernas recensioner

Inklusive positiva kundrecensioner och testimonials på din webbplats är viktigt. Människor ger online-recensioner så mycket vikt som de gör muntliga recensioner när de fattar inköpsbeslut, säger Sarnoff.

"Det gör det verkligen möjligt för dig att ha trovärdighet när någon kommer till din webbplats," säger hon. "Så att ha ett sätt att begära dessa recensioner och få dem på din webbplats så att folk kan se det när de kommer dit är super viktigt."

Småföretag bör också överväga att lägga till andra delar av innehållet på deras webbplats för att locka kunder, säger Sarnoff. Några idéer är att lägga upp bilder av ägarna eller något av det arbete som har genomförts av verksamheten eller om några av de saker som gör affären speciell, till exempel hur länge du har varit i affärer eller om du är familjeägt och drivs.

"Att bara ge små bitar av dig själv på webbplatsen kommer att hjälpa dig att sticka ut ur konkurrensen, och bara få dig att stöta på som en riktig och trovärdig verksamhet, som också binder tillbaka till recensionerna, säger Sarnoff.

För mer information om finansieringsalternativ och jämför dem för ditt småföretag, besök vår webbplats bästa affärslån sida. För gratis, personliga svar på frågor om finansiering av ditt företag, besök Litet företag avsnitt av vår sida Fråga en rådgivare sida.

Steve Nicastro är en personalförfattare på Investmentmatome, en personlig finanswebbplats. E-post: [email protected] . Twitter: @StevenNicastro .