Kreditkortbelöningar kan förlora Sparkle, men inte värde

Vi har sett massor av glans och glamour från kreditkortsbelöningar de senaste åren: massiva registreringsbonusar värda tusentals dollar, tillgång till en växande lista över exklusiva flygplatssalonger runt om i världen och till och med "Hamilton" -biljetter. Men närmar vi slutet på den här gyllene eran?

Tecken på kylbelöning erbjudanden har börjat dyka upp: Upptäck nyligen en handfull kort fördelar, inklusive utökad produktgaranti, köpskydd och biluthyrning. En av de största registreringsbonuserna någonsin, som erbjuds av Chase Sapphire Reserve®, slashed i hälften i början av 2017.

Fortfarande säger kreditkortsexperter att även om några av detaljerna i anmälningsbonuserna och tilläggsavgifterna kan förändras i framtiden, kommer folkets favoritbelöningar - pengarna tillbaka och poäng som kortinnehavare brukar värdera mycket - inte gå någonstans. Faktum är att de blir mer värdefulla eftersom de blir mer personliga.

Kortutgivare använder sig av stora belöningar för att locka nya kunder. I själva verket kan de i vissa fall till och med vara villiga att förlora pengar med generösa belöningserbjudanden bara för att öka sin kundbas.

Här är vad du behöver veta om framtiden för kreditkortsbelöningar:

Alla kreditkortsförmåner värderas inte lika

"Folk bryr sig bara om vissa fördelar, säger Mike Berinato, vice vd för forskning och konsultation för Market Strategies International, en finansiell forskning och konsultföretag. Berinato dubs tillägget av mindre värderade förmåner, inklusive tillgång till evenemang och concierge support, som "funktionskryp" - han säger att det finns så många dolda fördelar att människor ofta inte ens är medvetna om dem och därför inte värdesätter eller använder dem. Det är faktiskt därför att Discover sa att det släppte några av sina kortfördelar.

Marknadsstrategier publicerade nyligen en rapport som visar att 80% av kortanvändarna är "oklara" om fördelarna med deras primära kreditkort. "Du behöver inte 14 fördelar; du behöver rätt två eller tre, "tillägger Berinato.

Förvänta belöningar för att bli mycket mer personlig

För att ge kortinnehavare större värde kommer kortutgivare att skräddarsy belöningar mer specifikt till kundernas preferenser, inklusive de butiker de handlar på eller till och med varor de köper, säger Tom Dailey, en kortbetalningskonsulent.

"Betalningsindustrin som helhet blir mycket mer personlig och tekniken möjliggör det, säger han. "Du vill kunna leverera erbjudanden som är mycket riktade mot den enskildes köpbeteende."

Med tanke på kortutgivarnas förmåga att spåra människors utgifter, tillsammans med den snabba utvecklingen av teknik inom området, säger Dailey att han kunde förvissa sig kort snart och meddelar en kund om en återbetalningsavgift på jeans när hon närmar sig hennes favoritaffärs jeans visa till exempel.

Berinato konstaterar att vissa kort redan vädjar till viss demografi, och kortutgivare försöker få traktion bland specifika typer av konsumenter. Till exempel har premiumresurserna tilltalat relativt välbärgade äventyrssökande som alltid är på språng. Berinato, en pappa till tre unga barn, noterar att han är upptagen med ett Costco-märkt kreditkort eftersom han spenderar så mycket på hushållsartiklar, och dessa belöningar lägger till.

Eller överväga det senaste tillägget av 5% återbetalningsbelopp på Whole Foods från Amazon Prime Rewards Visa Signature, ett exempel på ett riktat erbjudande som tilltalar Amazon-kunder som också gillar ekologisk mat.

"Jag förväntar mig att se mer av det", säger John Grund, verkställande direktör i betalningspraxis hos Accenture, en professionell service och konsultföretag. Han noterar att vissa samarbetsavtal drivs av företagsfusioner och förvärv, som i fallet med hela mat och Amazon. "Tävlingen för kortinnehavare kommer förmodligen aldrig att minska. Det är en riktig armras, "tillägger han.

Konsumenterna värderar tillbaka pengarna och pekar mycket

Marknadsstrategierna konstaterade att kontanter är en av de kreditkortsfunktioner som konsumenterna är mest intresserade av. Enligt en ny undersökning av kreditkortsanvändare av Aite Group, ett forskningsföretag för finansiella tjänster, svarade endast 4% av de svarande inte löser inte sina belöningar. Den stora majoriteten - 82% - löser in sina poäng minst en gång per år.

"Köpet från konsumenterna är omättlig. Ingen blir en bra affär, säger Grund. "Vissa produkter kan vara ohållbara för banker och du ser det som ringts tillbaka, men vi ser inte en utbredd rationering av belöningar i branschen, för det är en grund för konkurrens, särskilt för välmående kundsegment", tillägger han. "Belöningar är här för att stanna."

Emittenter kan vara villiga att förlora pengar på belöningar för att förvärva nya kunder

En ny kortinnehavare kan ansluta sig till ett finansiellt institut för kreditkortsigneringsbonusen, men sedan gå vidare till andra lönsamma produkter inom institutionen, till exempel ett lån eller billån.

"Medan kreditkortavdelningen kan bryta jämnt eller till och med förlora dollar på incitament som de erbjuder, kommer de att återfå det i en annan avdelning, som inteckning eller bank," säger Kevin Morrison, senior analytiker på retailbanken och betalningsgruppen på Aite Grupp.

Det är en anledning till att han inte förväntar sig kreditkortsbelöningar att försvinna - de är ett värdefullt kundförvärv verktyg. "[Erbjudande konkurrenskraftiga belöningar] kommer att driva högre intäkter för banken totalt sett," tillägger Morrison.

Poängen? Belöningen partiet slutar inte när som helst snart; Det är bara att vissa detaljer kan förändras. För nu, lära känna ditt kreditkort och de fördelar det redan erbjuder. Du kommer att undvika att missa potentiella värdefulla förmåner, och du kommer också att kunna bedöma om nya erbjudanden passar bättre för dig.

Information om Amazon-kreditkortet och Amazon Prime Rewards Visa-signaturkortet har samlats in av Investmentmatome och har inte granskats eller tillhandahållits av emittenten av detta kort.

Denna artikel skrevs av Investmentmatome och var ursprungligen publicerad av Forbes.