Hur man gör din egen PR om du inte kan bekosta att hyra en byrå | bli en ny företagare eller veteran SMB ägare, chansen är att du skulle vilja förbättra dina PR insatser. Här är en guide som hjälper dig att göra det själv.

Oavsett om du är en budding eller veteran SMB ägare, chansen är att du syftar till att bättre publicera ditt budskap till en viss målgrupp. Om det är kunder, utsikter eller partners, finns det en målgrupp du vill engagera.

Men kanske är du inte redo att anställa en dyr kreativ byrå - kanske är det inte i din budget eller du har haft dåliga erfarenheter av det förflutna.

Oavsett fall finns det verktyg och strategier som du kan använda som en SMB-ägare för att bygga din sociala och PR-spelplan. Och det innebär inte en månatlig behållare.

Chicago-based PR-firmaet Walker Sands Communications har hjälpt oss att sammanställa ett antal tips för att hjälpa SMB-ägare att publicera sitt företag, sans agency. Vi har byggt på alla sina rekommendationer, för att ge dig en mer detaljerad bild av hur du kan göra om du lyckas med marknadsföring!

1. Engagera sig med andra tankeledare på sociala medier

En nyckel för att ett litet företag ska få trovärdighet inom sin bransch är att etablera sitt eget team som

tanke ledare i rymden. småföretagare, det finns nog folk du följer på sociala medier för råd och att hålla dig uppdaterad med viktiga nyheter. Försök att engagera dig med dessa personer på Twitter och LinkedIn. Det kommer sannolikt att öka synligheten på dessa plattformar med relevanta publikgrupper och bygga upp anslutningar som kan vara användbara i framtiden. Men ett varning från Palo Alto Software Community Manager, Jonathan Michael: "Har aldrig din första interaktion med en influencer vara ett "fråga". Snarare, bygga en relation med den person du försöker ansluta till. Börja med att komplimangera något de har gjort, dela med sig av något de har skrivit. I grund och botten gör du något som innebär att du gör mer, istället för att ta. " Om du undrar vad du gör kan du börja med att bekanta dig med plattformar som hjälper dig att identifiera influencers, inklusive Followerwonk, Tweepi och nyckelhål. Du kan använda dessa plattformar för att hitta Twitter-influencers som kan få stor inverkan genom att sprida ordet, om du lyckas bygga upp det här förhållandet.

Här är ett verkligt exempel på hur du använder Followerwonk:

För två dagar sedan, Brittisk unicykelentusiast, James Shields, publicerade en app som heter "Learn to Unicycle." Från och med idag har ingenting gjorts för att publicera appen, främst så att James kan arbeta igenom tekniska problem om de existerar, men också för att han är ganska ny för marknadsföringsverksamheten. När han frågade mig var han kunde börja föreslog jag Twitter eftersom det här är plattformen som gör att man interagerar med människor du inte vet, men som kan ha inflytande-enklaste. Och det är ett av de snabbaste sätten att få ord ut!

Utöver att använda Twitters sökfunktion för att hitta personer som kan vara intresserade av vad du har att erbjuda, tar Followerwonk gissningen ut av saker. Om du redan har ett Twitter-konto kan du logga in med hjälp av dessa behörighetsuppgifter. När du har gjort det, kommer en sökordssökning, på "unicycling", att återge en lista över personer som har ordet i sin profil eller deras bio. Härifrån kan du filtrera användarna utifrån vad du " letar efter. Kanske vill du rikta någon med 100 000 följare? Eller kanske är deras "sociala myndighet" viktigare? Eller kanske är det hur många gånger de tweet? Istället för att välja en av dessa kategorier, föreslår jag att de ses som helhet.

Försök att räkna ut vad de betyder för dig. Om någon tweets mycket lite, måste du jobba mycket svårare för att få dem att nämna dig. Och om deras följdräkning är obefintlig, tror du inte att följa dem betyder att de följer dig. Men även om någon har en låg följare / tweeträkning, om de har god social auktoritet kan de vara värda din tid. Överväg att bygga ett förhållande med dem, för om de nämna dig, är chansen att du får en mycket lättare tid att bli plockad!

Och var inte rädd för att läsa folks Twitter-flöden. Jag förespråkar inte skrämmande stalking, men de är offentliga och som sådana är helt acceptabla för allmän prövning. Du vet aldrig vad du kan lära dig eller vilka intressen du kan dela.

Med engagemang med tanke ledare är ett bra sätt att börja din egen verksamhet röst där ute, blir en tanke ledare själv kommer att vara något du är med för lång sikt.

Ett bra sätt att komma igång är att antingen behålla en vanlig blogg som marknadsföringsexpert Seth Godin, eller att använda plattformar som gör att du kan blogga och nå din målgrupp. Om du inte inser, har LinkedIn blivit en sådan plattform.

Tidigare kunde bara ett utvalt antal kända influenser dela sina tankar på Linkedins nyhetsplattform, Pulse. Nu är det öppet för alla. Använd den här plattformen om du vill skapa dig som ledande inom ditt område.

Du kan skicka en "blogg" eller artikel till LinkedIn direkt från startskärmen du ser när du loggar in. Se det området där du vanligtvis uppdaterar din status? Om du klickar på pennaikonen istället kommer du till visuell redigerare, som låter dig lägga till en bild och börja skriva.

Var ska man skriva ett inlägg på LinkedIn? Ditt hemmatning.

Författare och småföretagare Deborah Shane har sammanställt en bra artikel om de saker du bör tänka på om du vill behärska LinkedIns publiceringsplattform. Om inget annat, åtminstone se till att du har en catchy ämne!

Börja med att lägga till de kunder och kunder du redan gör affärer med - om det är lämpligt - och börja sedan skriva innehåll som gör att du sticker ut och att kunderna kommer att hitta bra hjälp.

Se till att svara på alla som kommenterar. Detta gäller för alla sociala plattformar. Om folk tar tid på dagen att interagera med dig, se till att du gör detsamma med dem.

2. Skapa ditt eget innehåll och dela över dina kanaler med relevanta hashtags

En annan aspekt av att bli en tanke ledare är

Skapa originalinnehåll

som gynnar din målgrupp.

Blogginlägg, vitbok, fallstudier, och webinars är bra fordon för att skapa din trovärdighet och kompetens. Ännu bättre, dessa tillgångar är lätta att dela via e-post och över sociala medier, vilket garanterar maximal synlighet.

Det bästa sättet att lära sig att marknadsföra är att snoopa! Hur gör andra människor i din bransch det? Hur gör människor utanför din bransch det? Vad kommer din publik att hitta användbar och var är de mest sannolikt att spendera tid online? Om det finns i deras e-postbrevlåda, kanske nyhetsbrev ska vara ditt fokus.

I digitalvärlden hänvisar vi till "innehållsskapande" - för marknadsföring och branding - som innehållsförsäljning. Även om detta inte är tekniskt en ny övning (även John Deere gjorde det i slutet av 1800-talet), är det en övning som antagligen har ersatt många gamla SEO-taktik. Idag är det här hur du hittar online. Och ju bättre och mer användbart innehållet du skapar desto mer sannolikt kommer det att bli viralt.

För att få dig på snabb takt om hur andra hanterar sin marknadsföringsstrategi, kolla igenom några av de fria e-böckerna på Content Marketing Institutes hemsida. Min favorit är Playbook för innehålls marknadsföring, som du också kan visa som en bildspel. Spendera lite tid på att tänka på innehållsformat som målgruppen kommer att hitta mest användbar, och var inte rädd för att experimentera. Välja rätt hashtags Om du inte är au fait med terminologin har en hashtag är helt enkelt ett nyckelord som du kan bifoga till innehåll du delar online. Den börjar med symbolen # och innehåller inga mellanslag. Användningen av ett utrymme kommer att bryta en hashtag i två, vilket gör endast den första delen relevant och därigenom negerar poängen att använda den! Så, # 30DayChallenge brutit upp blir # 30 och egentligen, som söker efter hashtag # 30?

Populära hashtags trending på Twitter idag inkluderar: #websummit, # Election2014, # cwf14 #alexfromtarget och #RuinAComedian

Vanligtvis bifogar du en hashtag till en tweet på Twitter, eller något du delar på Facebook eller Google+. Webbplatser som Instagram använder också hashtags för att göra innehållet mer sökbart.

Om du aldrig har använt hashtags tidigare är det en bra idé att använda befintliga taggar istället för att skapa egna. Om du använder befintliga taggar, var försiktig med hur du använder dem. När allt kommer omkring vill du inte "kapa" en tagg med negativa konnotationer, som Jell-O gjorde med deras #FML fiasco-och tillskriva det till ditt varumärke. Var försiktig, gör din forskning och fundera på hur dina anhängare och icke-efterföljare kan använda den här taggen nu och i framtiden. Kan det påverka ditt företag negativt? Om det är minsta möjliga chans, använd det inte!

Om du inte är säker på vilka hashtags som redan finns och huruvida de är populära, ta en titt på Twubs eller Hashtagify.

ve behärskat med en hashtag för att öka din egen exponering, försök skapa din egen. Vårt hashtag, #TrackThis, är en som vi skapat för att användas uteslutande tillsammans med webinars som har Palo Alto Software CEO, Sabrina Parsons, och diskuterar ämnen som rör de rätta mätvärdena för att spåra i ett företag.

Ibland kan man använda mer än en hashtag hjälp förtydliga vad du hänvisar till. Detta är särskilt viktigt om du använder en tagg som har många applikationer, som # 30DayChallenge. Medan vi använde den här taggen för att länka alla våra inlägg relaterade till att starta ett företag inom 30 dagar, använder andra på Twitter det för att hänvisa till 30 dagars yoga-utmaningar eller andra träningsutmaningar. Det betyder inte att vi inte kan använda taggen också, men det betyder att vi riskerar att folk inte prenumererar på den här taggen eftersom de inte har någon intresse av träningsrelaterade utmaningar! De är bara i det för verksamheten.

För att lösa detta problem kan vi antingen skapa vår egen tagg eller vi kan använda en annan tagg tillsammans med vår # 30DayChallenge-tagg.

Övervaka ditt marknadsföringsarbete

Om du vill hålla koll på hur innehållet fungerar, är BuzzSumo ett utmärkt verktyg för att experimentera med. Vi använder det till och med på Palo Alto Software för att hålla koll på vilken typ av innehåll som går bra över våra viktiga sociala nätverk. Bäst av alla? Du kan använda den för att kolla på din tävling. Vad är trending? Vad är mest delat på Twitter?

Neil Patel driver en bra blogg på Quicksprout. Om du behöver förbättra dina marknadsföringsförmågor eller letar efter en plats att komma igång, hittar du värdefulla råd här. En snabb blick på de inlägg som var mest populära för Neil i år avslöjar att Twitter vinner händer ner. Om Neils toppartikel är något att gå med, beror det förmodligen på att den första inlägget är direkt relevant för en Twitter-publik, den andra är en "hur-till" typpost, och den tredje är en listpost. Båda dessa format är populära på plattformar som Twitter.

Andra gratisverktyg som du kan använda för att övervaka dina marknadsföringsinsatser för innehåll är:

Google Alerts:

Övervaka när ditt varumärke kommer att nämnas, och dessutom där du nämns. Kanske gav någon dig kredit för något du har gjort, men glömde att nå ut till dig. Om du använder Google Alerts kan du hålla dig ovanpå några anmärkningar.

SocialMention:

Om du vill veta vad som sägs om en viss term över bloggar, video och sociala medier, använd det här verktyget till ta reda på. SocialMention kan du se hur många gånger en term har nämnts och hur ofta. Du kan även prenumerera på ett RSS-flöde så att du inte saknar!

3. Svar på aktuella ämnen i nyheten

Ett bra sätt att etablera relationer med reportrar är att erbjuda dig som expertkälla för att kommentera heta historier i nyheten. Om du till exempel är ett programvaruföretag som bygger kalenderapplikationer för företag, skulle du troligen ha en informerad åsikt om Googles nya kalenderapp. Reportrar letar alltid efter experter som kan ge sina berättelser substans och nya vinklar.

• Igår gjorde vi just detta. Ta en titt på det inlägg som vi publicerade, "Midterm Election Issues s och Small Business Owners ska hålla ögonen på." Även om vi verkligen inte hävdar att vi är politiska savanter, bevakar vi frågor som corporate tax legislation, kan påverka småföretagare. Av den anledningen rapporterar vi inte bara om de problem som trender, vi rapporterar om de saker som vår publik kommer att hitta användbara och relevanta. Att vara "aktuell" är allting. Om du kan ta reda på vad "stämningen" för din bransch är när som helst, har du gjort det. Ibland använder jag Google Trends för att kontrollera om något faller eller växer i popularitet. Exempelvis visar en sökning på termen "LivePlan" att sökvolymen för vår affärsplaneringsprogramvara och företagsledningsdashboard har mer än tredubblats under de senaste tre åren.
• Crazy, right? Ta nu något som har varit i nyheten mycket och mer nyligen som Ebola - och Google kommer även att hitta några av de nyhetsrubriker som ger dig insikt om vad som händer. Du måste gå över till Google Trends-sida om du faktiskt vill se de nyheterna som skisseras på grafen, men poängen är att om du tar trenden tidigt nog, kanske du kanske kan köra vågan och vara en go-to-källa för personer som letar efter verklig inblick i din nisch.

Vad är viktigt för människorna i din bransch? Räkna ut det här och håll koll på nyheterna.

4. Använd gratis prövningar av sociala medier och innehålls marknadsföringsverktyg innan du köper

Sociala medier och innehållsövervakningsverktyg som BrandWatch och Radian6 är bra verktyg för att spåra ditt varumärkes online närvaro och är favoriter av PR-företag. Men dessa produkter kan vara dyra, särskilt för ett litet företag.

Var noga med att utnyttja de fria försöken som många marknadsföringsverktyg erbjuder innan du åtar dig att köpa. Alla har olika funktioner och vissa kan vara bättre för att uppfylla dina behov än andra.

Lyckligtvis idag är "freemium" -produkter ett dussin ett dussin.

Verktyg som SproutSocial, BuzzSumo, Hootsuite, HelloBar och Buffer kan inte ge Du har alla funktioner du vill kunna övervaka din online prestanda och närvaro, men de ger dig tillräckligt för att hantera grunderna, eller tills du bestämmer dig för att du har råd att uppgradera till ett premiumkonto.

5. Välj rätt sociala medieplattform för ditt varumärke

Det är uppenbart att varumärken måste vara på sociala medier för att vara relevanta, men inte alla plattformar är rätt för ditt varumärke. Identifiera din målgrupp och se var de får sitt innehåll. Föredrar de Twitter, LinkedIn eller Facebook? Skulle de även titta på ditt Pinterest- eller Instagram-konto om du hade en?

Varje plattform kan användas för att fokusera på en viss del av din nyckelmeddelande så länge innehållet når din målgrupp. Annars är det slöseri med din tid och det är inte en bra representation av ditt företag. Det är mycket bättre att göra mindre och göra det bra än att göra allt och göra det dåligt.

Om du inte är säker på om din publik ligger på en viss plattform, ta en titt på forskning som utförs av Pew Research Center, på sociala nätverk. Du kan använda det här faktabladet för att bestämma var din demografiska spenderar sin tid online.

Det är mycket lättare att välja en plattform om du redan vet vad vart och ett av dessa nätverk används för. Scott Levy, författare till "Tweet Naked" och grundare av Fuel Online, ägnar en del av sin bok för att hjälpa dig att räkna ut vilka sociala medieplattformar du ska omfamna. I det här utdraget kan du snabbt ta reda på de viktigaste sakerna du behöver veta om de största sociala mediaspelarna: Pinterest, LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook och Google +.

Och om du fortfarande inte är säker, så är det här en infographic som täcker den snyggt. Medan statistiken kan vara lite föråldrad (originalutgåvan var 2013), för alla andra ändamål, är det fortfarande en bra guide.

6. Engagera med dina kunder på sociala medier

På sociala medier, se till att engagera dig med kunder som har konversationer kring ditt varumärke eller om ett ämne som är relevant för ditt företag. När du övervakar vad folk säger på dina sociala konton och de sökord som är relaterade till ditt företag är det lätt att se vad folk tycker är viktigt. Detta är också en smart taktik för att hålla sig utöver kundklagomål och styra samtalet innan det går ur hand.

Sociala lyssningsverktyg som Hootsuite gör det enkelt att göra. Koppla bara dina konton till plattformen och du kan dra dem upp i en enda praktisk instrumentbräda. Här är en glimt av en av våra Twitter-flikar i Hootsuite. Du kommer att se att vi har valt att visa strömmar / flöden av de tweets där någon nämner oss direkt med @ -taggen, där någon bara nämner Bplans och en kolumn för retweets. Vi har sju extra strömmar bortgjutna till höger också, och det är bara för Twitter!

Ibland kommer du också att undra hur man svarar på någons kommentar. Kanske har de uttryckt en negativ åsikt, eller sagt något som helt enkelt inte är sant.

Flödesdiagram för småföretag (klicka för att se stor)

Samtidigt som vi fortfarande förespråkar svarar vi nästan alltid - liksom de flesta PR-företag - hur du ska svara är inte alltid klart. Därför, när du fortfarande undrar, tänk på att läsa igenom vårt flödesdiagram för social media.

Och om allt detta låter läskigt och du funderar på att överge alla plattformar, överväga det här: Inte ha en online närvaro eller en social media närvaro betyder inte att människor fortfarande inte pratar om dig. Det betyder helt enkelt att du inte övervakar och engagerar med dessa samtal. Tekniskt sett kan detta vara värre.

Många företag använder sociala medier som Twitter som kundserviceplattformar. Ta en titt på hur Zappos, Verizon och dessa 10 brittiska märken svarar på användarinteraktioner online.

Kom ihåg, om du bara ska skapa ett konto för att användas för kundservice, kommer du att se till att du har någon som övervakar det på en nästan konstant basis. Faktum är att forskning som utförts av Lithium Technologies fann att 72% av användarna förväntar sig att höra tillbaka från ett varumärke som de interagerar med på Twitter och 53% förväntar sig ett svar inom en timme.

Den dåliga nyheten är att 60% av de undersökta personerna sa att om de inte hörs i tid, skulle de känna sig mer negativa mot varumärket, med 29% av individerna som berättar för familj och vänner om deras dåliga erfarenhet, 26% eskalerar problemet genom andra kommunikationssätt, 24% överväger att köpa mindre från det bolaget i framtiden, 21% som inte skulle rekommendera företagets tjänster och produkter, och ytterligare 15% som skulle klaga på företaget / varumärket via sociala medier.

Så om du kom igen, bestäm dig för att vara på den.

7. Använd Google Analytics

Google Analytics är avgörande för att övervaka din närvaro online. Ett gratis verktyg med Google Analytics gör att du kan hålla flikar på vissa sökord samt ditt företags namn för att se när de visas online. Andra funktioner ger insikt om hur folk kom till din webbplats och vad konverteringsfrekvensen är för ditt ägda och intjänade media.

Vi har täckt spårningsmåtten djupgående i andra artiklar på vår webbplats. Om du är intresserad av att lära dig mer om hur du övervakar din online-närvaro, här är några av de rekommenderade läsningarna:

De 10 bästa verktygen för att spåra dina webmätningar

De 6 viktigaste webbmätningarna för att spåra för din företags webbplats

De 5 mätvärden du behöver spåra för ditt prenumerationsföretag för att lyckas

Har du några andra PR-tips för små och medelstora företag som vill spara på att anställa ett PR-företag?

Vilka verktyg eller resurser använder du för att hantera din online närvaro och att marknadsföra ditt företag? Dela dina tankar med oss ​​i kommentarerna nedan!