Det är ekonomin, Starbucks |

Så många vet att majoriteten av amerikanska Starbucks stängde igår från 5:30 till 21:00 för en företagsövergripande träning. Starbucks försöker att omvända sina senaste finansiella förluster och deras växande rykte som producenter av mediokera drycker.

Med ekonomin i nedgången kan man samla in att det också finns ett annat underliggande motiv. Kaffedrycker (särskilt de som kostar upp till $ 4,00) är den typ av lyx som folk sänker på i en lågkonjunktur. Det här är ingen tid att vara utanför ditt spel.

Det här är en bra påminnelse för alla företag att omvärdera var deras produkter och tjänster står i konsumenternas sinne. Uppskattningar är att gårdagens Starbucks träningssession kostar företaget upp till 5 miljoner dollar i förlorade intäkter. Men i samband med sina årliga intäkter på nära 10 miljarder dollar är detta en bra investering för att skydda mot att förlora sin kundbas när diskretionära dollar är täta.

Beth Anne Whalen

Direktör för affärsutveckling

Palo Alto Software Inc.