Kampanjer för att namnge din produkt? Så här har vi gjort det

Redaktörens anteckning: Vi lanserar en ny produkt och vi vill ta med dig för turen. Så vi drar tillbaka gardinen för att ge en inblick i vad som verkligen går bakom kulisserna om att bygga och lansera något nytt. Läs om hur vi började bygga och lansera vår nya produkt här och kolla in hur vi valde vår logotyp och byggde vår försäljningsprognos.

Det är svårt att tvinga kreativiteten.

Eftersom vi har arbetat med vår nya produkt Det hjälper team att hantera delade e-postinboxar, vi har kämpat med ett namn. Vi hade ritat ner några namnidéer när de kom upp, men kände sig inte som ett enskilt namn var rätt passform.

Så mycket som alla på laget hoppades att rätt namn bara skulle tyckas vara en av oss en morgon i duschen, höll det bara inte. Så vi bestämde oss för att tillämpa en struktur på den kreativa processen för att se om det skulle ge oss ett namn. Vi gjorde det, och det fungerade. Här är den struktur som vi brukade komma fram till vårt nya produktnamn.

(Obs! När vi använde den här strukturen för att namnge vår produkt, kan du också använda samma process för att namnge ett företag. Det är verkligen inte för många skillnader i hur du skulle närma sig namngivningsproblemet.)

Börja med att definiera ditt varumärke

Jag är verkligen den analytiska typen. Jag är mycket mer hemma i Google Analytics där dataförvaltningsbeslut än i en brainstorming-session, talar om varumärkeskännetecken och personlighet.

Men dessa övningar är verkligen viktiga för att ställa in tonen för din namngivning. Att skapa en solid, överenskommen varumärkesdefinition får alla på samma sida och ser till att alla pratar samma språk.

1. Definiera problemet, lösningen och värdet

Börja med att tydligt ange det problem du löser för dina kunder, hur du löser det problemet och varför kunderna är villiga att betala dig för din lösning. Här är vårt:

Problem: Det är svårt att hantera info @ och försäljning @ e-post med ett enda e-postkonto och kunder får ibland fel svar eller inget svar alls.

Lösning: Ett samarbetsbrev

Värde: Alla kan arbeta i samma inkorg utan att kliva på varandras tår och se till att kunderna får bättre stöd med färre huvudvärk.

Den här delen ska vara ganska lätt och hjälper till att få alla på ditt lag orienterat i samma riktning.

2. Tänk på den långsiktiga

Förhoppningsvis kommer din produkt (eller företag) att vara kvar under lång tid. Saken är, vilka produkter kan förändras över tiden. Detta gäller speciellt om du namnger ett företag. Kanske hoppas du kunna introducera nya produkter och tjänster över tiden.

Så nu är det dags att tänka på var du vill vara om 10 eller till och med tjugo år. Vad är din långsiktiga vision?

Undvik att stressa för mycket om detta steg - du behöver inte skapa en mallplan som kartlägger varje steg du kan ta det närmaste decenniet. Tänk istället hur framtiden kan vara. Om du kunde vinka en trollstav, vad kan din produkt göra för dina kunder i framtiden? Vilka typer av saker kommer ditt företag att sälja?

För oss kommer vår produkt att börja med fokus på att hantera inloggningsinställningar för e-post. Men vi kan expandera och överväga att hjälpa företag att hantera andra typer av meddelanden som sociala medier. Kanske hjälper vi till och med att hantera text och telefonsamtal.

Det blev snabbt ganska klart att vi inte skulle inkludera ordet "email" i vårt produktnamn - vi ville ha något mer generiskt som inte knyter oss till att bara fungera med e-post i framtiden.

3. Vem är din kund?

Du har förmodligen en uppfattning om vem din idealiska kund är. Vem är mest sannolikt att köpa din produkt? Du kan ha flera typer av kunder, det är okej. Ta bara några minuter och lista dem ut.

Nästa del är lite svårare. Du måste ranka dina kundtyper. Vem försöker du vädja till?

För oss driver vår idealkund ett litet serviceföretag. De kan vara tekniskt kunniga, men är inte typen Silicon Valley-mer "Small Street Small Business" -typen.

Ditt varumärke måste resonera med din idealiska kund, så att du har en bra förståelse för vem varumärket är för är ett kritiskt steg.

4. Vad är ditt varumärkes personlighet?

Tänk nu på din produkt som person. Vilka är dom? Vilka personlighetsdrag har de?

Jag erkänner, den här delen av namngivningen känns lite dum, men jag garanterar att den kommer att hjälpa dig senare.

Gå vidare och lista ut de attribut som ditt varumärke har och försök och se till att de inte står i konflikt med varandra. Till exempel är ditt varumärke lekfullt eller allvarligt? Är det en lärare eller en nära vän?

Här är de personlighetstrecken som vi listade ut för vår delade e-postprodukt:

• Pålitlig
• Effektiv
• Approachable och friendly, men seriös om att få jobbet gjort
• Casual, men inte slarvig
• Ärlig

Att definiera ditt varumärkes personlighet hjälper dig att tänka på hur ditt varumärke kan "prata" med kunderna. När kunder läser eller hör ditt varumärke kommer namnet att framkalla de rätta känslorna? Accenture har till exempel en seriös, affärsfokuserad personlighet. Under tiden låter Mailchimp roligt och närmast.

5. Vad symboliserar ditt varumärke?

Slutligen, tänk på vad ditt varumärke symboliserar. Vad står ditt varumärke för? Ett annat sätt att tänka på detta är att tänka på vad ditt varumärke skulle betyda för människor.

För oss noterade vi:

• Verktyg
• Enkelhet och fokus
• Tillväxt och framgång i affärer
• Befintlig
• Effektivitet
• Kvalitet och stabilitet

Vad ditt varumärke symboliserar liknar varumärkets personlighet. Om dina kunder blir ombedda att lista ord som är liknande (kom ihåg dem från grundskolan?) För ditt företag, vad skulle de lista ut?

Vad ditt varumärke symboliserar är vad det ska betyda för dina kunder. Det är ett annat sätt att beskriva det värde som ditt varumärke ger kunderna.

Fortsätt sedan till brainstorming

Nu när du har definierat ditt varumärke är det äntligen dags att börja tänka på möjliga namn på din produkt eller företag. Du kommer antagligen vilja inkludera några personer i den här övningen så att du får många namnidéer, men du kan också fortsätta på egen hand.

1. Teman

Ett sista steg du tar innan du faktiskt kommer till den del där du genererar långa listor med möjliga namn är att komma med en lista med teman.

Teman hjälper till att underlätta brainstorming genom att ge människor en hoppningspunkt. De är i grunden kategoridéer.

För att skapa din lista över teman kan du brainstorma som ett lag. Men jag föreslår inte att du bara har folk ropar ut idéer. Denna kaotiska inställning är inte alltid den mest effektiva. I stället har alla som deltar i processen ta 10 minuter att skapa en lista över potentiella teman, baserat på dina varumärkesdefinitioner från tidigare i processen.

När alla har en lista över teman kompletta, kompilera dem alla i en lista och dela dem med laget. Du kan kompilera listan på en whiteboard om du har brainstorming personligen eller bara dela listan i ett mail.

Här är listan över teman som vi kom fram med:

• Messenger gods
• Birds
• Träd
• Lag och grupper
• Samverkan
• Meddelandeåtgärder (som att skicka, svara osv.)
• Hjälpa

Namnidéer behöver inte passa in i dessa teman, men det är en bra lista att få dig och ditt team att tänka på namn.

2. Namn

Slutligen kommer vi till den del du har väntat på! Här är du och ditt team brainstorm en lista över namn.

Detta ska vara självständigt arbete. Precis som med processen att generera teman, brainstorm individuellt istället för i "högt" format.

Du kan göra det på en eftermiddag med alla i ett konferensrum eller över flera dagar. De viktigaste är att du får alla i ditt lag att delta.

Börja med att granska allt arbete du har gjort hittills. Granska ditt varumärke och dina teman.

Lista nu så många idéer som möjligt. Om du gör det på en eftermiddag, bör en tidsgräns på 1 timme vara tillräckligt. Att använda datorer och en synonymordbok är bra och till och med uppmuntras att hjälpa till med processen.

När du är klar med att skapa din lista, samla alla idéer och dela dem med gruppen. Om du jobbar tillsammans är det nu dags att lista alla idéer på en whiteboard.

Gör ett val

Nu kommer den svåra delen att välja ett namn från listan. Förhoppningsvis finns det en vinnare någonstans i listorna som du har sammanställt.

1. Ranking och röstning

Ett enkelt sätt att rangordna dina potentiella namn är att ge alla på laget klistermärkepunkter. Varje lagmedlem får fem klistermärken att placera bredvid sina favoritnamn. De kan använda flera röster för ett namn eller sprida alla fem röster över fem olika namn. VD eller produktägare borde få några extra röster här eftersom de är den sista arbiteren i den här processen.

På grundval av omröstningen borde du ha en lista med fem till 10 "finalister." Nu är det dags att kolla varje namn till se om det passar din nya produkt eller företag.

2. Fungerar det?

Vissa namn ser bra ut på papper, men fungerar bara inte när du säger dem högt. Andra namn kan ha varumärkesproblem. I det här sista steget vet du dina finalister för att hjälpa till att begränsa listan.

Här är några saker du bör göra:

• Telefontestet: Perfekt, ta i telefon med någon som inte har har varit en del av din namnprocess och kör igenom några av dina slutliga kandidater. Känner personen i den andra änden av telefonen namnet? Kan de stava det korrekt? Tänk dig att någon från ditt företag ringer någon annan. Det sista som de vill vilja höra är: "Du är ifrån? Hur stavar man det? Kan du säga det namnet igen? "Telefontestet säkerställer att ditt namn är lätt att förstå, och ännu viktigare, lätt att stava.
• Testet för det verkliga livet (eller medarbetaren): Tänk på att du" åter samtal med en kompis eller medarbetare. Försök säga saker som, "Jag använde [ditt nya namn här] den andra dagen och jag hittade något riktigt coolt." Eller "Vi skriver ett kontrakt med [namn]. Vad tycker du? "Förhoppningsvis låter dina potentiella namn bra i riktiga konversationer. Om de låter obehagligt eller bara inte fungerar, överväg att bli av med de här idéerna.
• Vad säger Google?: Perfekt när människor söker efter din produkt eller ditt företag vill du komma nära toppen av sökresultat. För att se om det här är möjligt med ditt nya namn, måste du köra några testsökningar. Du letar efter två saker i dessa sökresultat. För det första vill du se till att ett annat företag inte redan använder det namn du vill använda. För det andra vill du se hur konkurrenskraftiga sökresultaten är. Om du har massor av legitima resultat från kända webbplatser som visas på första sidan i sökresultaten kan det vara svårt att bryta in den första sidan med resultat. Detta kan särskilt gälla för vanliga ord och fraser och det är en potentiell anledning att välja ett namn som är mindre vanligt.
• Kan du få en bra domän? Liksom dina sökresultat checkar du också om du vill se om du kan få ett bra domännamn. Jag gillar namnet Mesh för denna typ av sökning eftersom det tyder på många alternativ och gör det enkelt att utforska många olika toppdomäner (det är ".com" -delen av domännamnet).
• Finns det bra sociala handtag? Det här är kanske inte nödvändigt för ditt företag, men det är vanligtvis en bra idé att se om du kan få sociala medier konton som kommer att fungera för ditt varumärke. Med tanke på erfarenhet var det här en kamp för oss, men vi lyckades få det att fungera.
• Internationella överväganden: Du kanske inte planerar för ditt varumärke att gå internationellt nu, men om du någonsin tror att ditt varumärke kan vara säljs i andra länder än din egen, måste du ta hänsyn till hur ditt varumärke kan fungera på andra språk. Du vill inte att ditt varumärke ska vara en vulgär fras på bulgariska! Om du bygger ditt varumärke i USA finns det överväganden för andra engelsktalande länder som du behöver tänka på. Till exempel stavs många ord i amerikanska engelska något annorlunda i Storbritannien. Färg och färg är ett enkelt exempel.
• Varumärken: Slutligen vill du göra en snabb sökning för att se till att ditt varumärke kan vara varumärkesskyddat. Naturligtvis måste du få riktig juridisk hjälp för att få ditt varumärke, men en snabb sökning med U.S. Trademark Office-verktyget är ett bra ställe att börja. Lita inte på om du ser andra företag och produkter som använder varumärket du vill använda. Så länge de använder det för något annat än vad du gör, finns det en bra chans att du kan få ett varumärke för din specifika användning. Återigen är jag inte advokat, så du borde få verklig juridisk rådgivning innan du fortsätter här.

3. Låt det marinera

Det sista steget i namngivet är enkelt - bara sova på det. Hur känner du om ditt nya varumärke efter några dagar? Har du försökt använda ditt nya namn i konversation? Hur gick det?

Vid slutet av dagen måste ditt namn känna sig gott som ett nytt par jeans som bara känns rätt. Faktum är att du vet det när du ser det.

Vårt namn

Så hur går den här processen för oss? Vi bestämde oss för att namnge vår delade inkorgspost Outpost. Detta namn fungerar för oss på ett antal fronter:

För det första refererar det till standardvillkor för att skicka meddelanden som "utlådan" och "postkontoret". Vår produkt är också för småföretag och s, vilka är inneboende risk takare-liknande upptäcktare är. En utpost är något som en explorer kan skapa, så det känns som om det finns en länk att skicka där. Slutligen är vårt företag beläget i en liten ö i Stillahavsområdet som kan känna sig lite som en utpost.

För oss arbetar Outpost-namnet.

Vill du lära dig mer om Outpost och få tips om att odla och driva ett framgångsrikt företag? Prenumerera på vårt nyhetsbrev här.