#TrackThis Episode 3: The Lean Startup |

Har du någonsin hört talas om boken The Lean Startup av Eric Ries? Det är en otrolig guide till ompröva hur du utvecklar ditt företag, oavsett om du just startat eller lanserat en ny produkt eller till en ny marknad. Och vanligtvis när människor pratar om den här boken, pratar de om det som om det bara gäller stora företag i Silicon Valley. Men jag tror verkligen att det finns lektioner i för alla företag, stora och små, inklusive mina egna. Det visar sig att Matt Rissell, VD för TSheets Time Tracking, och Jag har gemensamt! Vi båda tror helhjärtat i den lilla startmetoden för småföretag, och vi har båda använt det i våra egna företag till stor framgång.

Och eftersom

The Lean Startup handlar om att spåra dina beslut och Spåra din kunds feedback, vi trodde att den passade utmärkt för en #TrackThis episode. Videon ovanför och det fullständiga transkriptet är nedan:

Sabrina

: Hej, jag vill välkomna alla till en annan episod av #TrackThis. Småbedrifter spårning tips från både Matt Rissell från TSheets och från mig själv, Sabrina Parsons. Vi ska börja med Matt. Han är VD för TSheets. Förhoppningsvis är du alla mycket medvetna om TSheets. Det är det bästa verktyget för tidsuppföljning för dina anställda; online, SaaS, integreras med QuickBooks. Om du inte använder det måste du definitivt kolla in det. Vi har ett riktigt bra ämne i veckan. Vi vill verkligen dela med dig om hur du kan implementera några idéer från

The Lean Startup för att uppfinna, och verkligen flytta snabbare och vara smalare, men på ett lämpligt sätt för ditt lilla företag. Så med det kommer jag att överlämna det till Matt. Matt

: Tack Sabrina och jag uppskattar de snälla orden om TSheets. Det här är ett ämne där vi tar en paus från att speciellt tala om tidspårning och talar verkligen om hur man bygger ett företag. Om du är en liten, ett litet företag och du försöker att växa, menar jag en sak av det som bokstavligen, och jag menar inte det här, att jag bokstavligen ändrat vårt företag för alltid. Det var en av de milstolpar som du ser tillbaka på, och det var då jag introducerades i boken The Lean Startup. Vi har nu tagit uttrycket "test innan du investerar". Vad jag menar med det, och om du inte har läst

The Lean Startup är konceptet att testa saker innan du investerar i dem. Egentligen är tanken att ta reda på utan att göra stora investeringar i dem, vilka saker som fungerar och vilka saker som inte fungerar, och vad du än tycker som fungerar, gör mer av. Vi har nu tagit uttrycket "test" innan du investerar. "

Ett perfekt exempel inuti TSheets, och vi lever, äter och andas detta koncept. Oavsett om det handlar om marknadsföring, oavsett om det är på produkten, spelar det ingen roll. Ett bra exempel är en av våra största partners, och nu är vi en av deras huvudpartner, tror det eller inte, är med Intuit. Det började igen 2011 när vi hade en hunch att vi var en riktigt bra passform för QuickBooks och Intuit i en integration. Istället för att gå ut och bygga, gör en stor investering, som 6 månader till 10 månader utvecklingstiden för att bygga en riktigt söt, tight integration. Vi startade med en enkel IFF-plattfilintegration mellan QuickBooks desktop och TSheets.

Vi var inte på marknaden. Vi var inte någonstans offentliga, men vi visste att vi hade några QuickBooks kunder och vi visste att det var ett koncept. Tja, det visar sig, det var en stor succé. Våra kunder älskade det. Så då tog vi ett annat steg. Vi gick till SDK, och hela tiden lärde vi oss allt vi kunde lära oss. Så nästa steg var i SDK: n som kopplade till webbkontakten, igen, mer positiv feedback. Mer om hur kunderna ville använda TSheets och QuickBooks tillsammans och verkligen hjälpt oss att skapa ett värdeförslag.

Slutligen gjorde vi hela investeringen i sin plattform och utvecklades mot deras plattform. På kort tid, på mindre än ett år, blev vi nummer ett betygsatt tidspårningsapp, eller applikation, inuti hela Intuit-ekosystemet. Det är en liten historia om oss och jag skulle gärna höra om hur du och LivePlan, Sabrina, har implementerat begreppet

The Lean Startup. Sabrina

: Ja, bra och Jag älskar din berättelse, Matt. Jag tycker att det är ett perfekt exempel, och jag echo Matts känslor om The Lean Startup. Den enda sak som jag får mycket frågor om med The Lean Startup är från befintliga småföretag som säger att jag gillar det, men hur använder jag det i min verksamhet? Jag är inte en högteknologisk tillväxt med hög tillväxt i The Valley, för om du läser The Lean Startup, är det riktigt fokuserat på det, men det finns dessa bitar som du kan dra ut precis som TSheets har gjort och tillämpa dem på ditt företag. Vi gör samma sak. Denna idé om att testa, mäta, lära och sedan utveckla produkten och börja sedan överallt. Vi visste att vi behövde förnya sig, och vi behövde förändras, och vi behövde göra det mycket noga eftersom vi ett litet företag.

LivePlan är egentligen det exempel jag ska använda. Vi brukade vara ett företag som endast producerade Windows-programvara som du hämtade eller bokstavligen installerade med en CD-skiva på din dator. Vi visste att det var utanför framtiden. Vi visste att vi behövde innovera, och vi behövde förändras, och vi behövde göra det mycket noga eftersom vi är ett litet företag. Vi är inte ett företag som har 150 miljoner dollar i investeringar från ett riskkapitalföretag där du kan investera lite mer pengar för att göra saker och du kan misslyckas på saker och börja om.

Det vi gjorde var att lansera en lägsta levnadsbarhet produkt i april 2011 som vi kallade LivePlan. Det var en väldigt enkel, enkel, online affärsplanering ansökan. Det hade inte all hantering och spårning och integrerade småföretagens KPI-funktioner som den har idag. Det integrerade inte med QuickBooks; det integrerade inte med andra redovisningssystem. Det du ser i LivePlan idag är inget av vad du såg när vi först lanserade.

Det var en sådan barebones-produkt, men vi hade aldrig gjort en SaaS-produkt. Vi hade aldrig erbjudit något för ett prenumerationspris. Så visste vi inte vad som skulle hända. Vi visste inte hur många kunder som skulle ta oss på det. Vi visste inte hur länge de skulle stanna. Vi visste inte om de skulle hitta det värdefulla och så istället för att ta 2 år att bygga den perfekta produkten, vi räknade ut vad var den minst lönsamma produkten vi kunde starta och lansera bra så att den fortfarande representerade vårt varumärke och det representerade fortfarande något som var användbart och hade mycket värde.

Vi släppte ut den på marknaden i april 2011 i en beta-lansering, och vi testade det över vår kundbas och över våra inkommande trafiktraktor, långsamt lägga till fler och fler tåg, när vi utvecklade fler funktioner som kunder berättade för oss att de ville ha. Vi gick faktiskt in i en fullständig produktlansering i januari 2012, och idag är LivePlan mer än 85 procent av våra intäkter. Vi har faktiskt lyckats övergå från äldre Windows-produkter. Business Plan Pro finns fortfarande kvar för våra kunder som vill ha det, men de flesta av våra kunder går till LivePlan.

Vi har en konstant, iterativ, innovativ process för testning, mätning, inlärning, datateknik, prata med våra kunder och sedan lanserar nya funktioner varje månad. Varje månad går vi i grunden igenom denna cykel och vi gör vår produkt bättre och bättre och bättre men utan att vara i en svart låda utveckla något vi tror våra kunder kanske vill ha. Varje månad får vi få feedback från våra kunder. Vi får se på våra analyser. Vi får se på vårt engagemang och sedan fattar vi beslut om vad som är nästa sak vi ska satsa på.

Så det har varit detsamma som Matt har sagt. Det har helt förändrat vår kultur, gjort oss mer innovativa och har gjort det möjligt för oss att göra saker som jag tidigare tyckte, kände mig väldigt stora och läskiga. Nu vet vi, hej, vi kan bara pröva något och om det fungerar och människor gillar det kan vi uppfinna på det.

Matt

: Det är en bra punkt, och det är en riktigt bra historia. Jag kände inte ens den delen av LivePlan-berättelsen, om hur det började så. Det är helt lysande. Jag kan berätta, även om vi är i Boise och du är i Eugene, reser jag till Silicon Valley mycket, vilket jag är säker på att du gör så bra. Det är så intressant att den nya startkönan är att bygga sann programvara som en tjänst som är en applikation från företag till företag. Så få av dem är faktiskt framgångsrika och du killar det. Du har ett stort problem som även hjälper människor att få insikter i denna typ av mager process typ av miljö eller kultur för företag. LivePlan är en fantastisk produkt. Du hör det från två VD: er som är ledande företag som växer över 100 procent året innan på en marknad som alla vill vara med och vi säger både att implementera Detta system hjälper dig att växa ditt företag. Jag tror det helhjärtat.

Sabrina

: Precis tror jag Matt är rätt på, och jag tycker att det passar hela vårt spårämne, eller hur? Vad vi gör är att spåra vad våra kunder vill ha och bygga sedan det istället för att tänka, vi vet, och investera massor av resurser och då fel. Matt

: Det är exakt rätt. Det visar sig att jag inte alltid vet allt. Kunder berättar vanligtvis precis vad de vill ha, och en av de stora koncepten där är att de är villiga att betala för det. Det är vanligtvis en bra signal att det också är den rätta, den rätta funktionen att utveckla. Sabrina

: Exakt. Exakt. Låt oss inte berätta för våra barn att vi inte vet allt, Matt. Matt

: Det är ont. [skrattar] Sabrina

: Okej, bra. Vi vill verkligen höra från dig. Tweet dina frågor om företagsspårning och kommentarer till #TrackThis på Twitter. Du kan tweet @ LivePlan, @TSheets, vi skulle gärna höra från dig och vi skulle gärna höra dina idéer om vad du vill höra från Matt och jag nästa. Precis som Matt sa, vi är båda i det dagliga växande företag och växande företag som tjänar er alla som småföretag. Det är ett svårt utrymme att vara med, och våra företag växer och vi växer för att vi spårar allt vi gör. Vi vill hjälpa dig att göra samma sak. Tack för att du kom med oss ​​och var snäll och bli med oss ​​igen för nästa episod av #TrackThis.