#TrackThis Episode 6: ROI of Conferences and Trade Shows |

Välkommen tillbaka till #TrackThis! Idag satte Matt Rissell, VD för T Sheets Time Tracking, och jag satte mig för att prata om att spåra din avkastning på att delta i konferenser och mässor. Det är en viktig fråga: Är det värt att delta i dessa händelser för att få ditt namn där ute eller att få ditt folk utbildat? Det är svårt att veta nödvändigtvis, och det är därför det är så viktigt att spåra ditt avkastning. Människor har så många frågor om detta ämne, och vi försökte verkligen här att prata igenom alla fördelar och nackdelar att tänka på när du funderar på att delta i dessa händelser. Matt är lite mer kyniskt om dessa konferenser än jag, vilket är en helt rättvis syn på dessa ofta dyrbara händelser, men vi är båda överens om att om du ska gå måste du gå all-in. Dessa händelser är vanligtvis ganska dyra, och det är viktigt att göra en stor stänk om du ska spendera stora pengar!

Ljudet av vårt samtal finns ovan och transkriptet av vårt samtal kan läsas nedan:

Matt : Hej och välkommen till episod nummer sex av #TrackThis, tips från små och medelstora företagspersoner, särskilt Sabrina Parsons, VD för Palo Alto Software, och Matt Rissell, VD för T Sheets. Vi pratar idag om att spåra avkastningen på investeringar för att delta i konferenser och mässor. Det är ett hett ämne - borde eller borde du inte göra investeringen i mässor? Om du gör det, hur spårar du faktiskt din avkastning? Upp först är Sabrina Parsons.

Sabrina : Tack, Matt, väldigt exalterad att göra ett annat avsnitt av Track This med Matt och T Sheets. Jag tycker att detta är ett av de ämnen som människor har så många frågor om. Jag hittar någonting att göra med marknadsföring i allmänhet, vi alla i småföretag världen har bara svårt att avgöra om vi skulle spendera pengarna, om vi inte skulle. I onlinevärlden har du så många verktyg för att spåra dina spenderar, om du gör betalning per klickmarknadsföring, bannerannonsering. Du har just fått många olika verktyg som faktiskt kan visa dig hur många som klickade, hur många personer som köper, vad de köpte, hur mycket pengar de spenderar. Det är mycket lättare att bevisa din avkastning på investeringen.

När du kommer till marknadsaktiviteter som konferenser och mässor kan det vara mycket svårare att räkna ut vad som faktiskt kommer att bli en bra konferens att gå, hur du kommer du att få avkastning på din investering, och hur fattar du ens det beslutet. Jag älskar bilderna här. Vem som helst som tittar på HBO "Silicon Valley" -programmet kommer att känna igen det här; om du inte tittar på det, bör du definitivt kolla in det. Det är en mycket rolig satirisk show om nystart. Det är precis vad dessa killar står inför - om de ska gå till konferenser, vilken typ av pengar ska de spendera, och vad ska de få ut av det.

Vi handlar allt om det. Om du är VD eller president eller ägare till ett litet företag, blir du bombarderad av säljare som försöker sälja dig alla slags saker, bland annat "kom till den här mässan, kom till denna konferens." De av oss som går vet att konferenser och mässor är dyra. Du måste få material att presentera. Du måste ha saker att ge bort. Din monter måste se bra ut. Du har reser dit. Du måste spendera pengar på ett hotell. Det är verkligen svårt att gå till en konferens och spendera mindre än tusentals dollar, vanligtvis i $ 5 000-sortimentet. Det är nog en billig konferens. Hur kommer du faktiskt att spåra det?

Det första är att börja med SMART-mål. I hela ditt företag rekommenderar jag verkligen att du använder SMART-mål. SMART står verkligen för specifika, mätbara, uppnåeliga, relevanta och tidsbundna. Om du ska gå till den konferensen kanske du tänker på att sätta ihop ett specialerbjudanden för endast konferensdeltagare, som måste lösas in under en viss tidsperiod. Kanske lösa in det här erbjudandet under de närmaste två veckorna och då kan du faktiskt spåra och se, blev erbjudandet inlöst, hur många människor inlöste det, vad köpte de och vad är min slutgiltiga avkastning på investeringen.

Nu kan du gå till en konferens enbart för varumärket och för medvetenheten. Om du gör det måste du fortfarande ha specifika mätbara, uppnåeliga, relevanta och tidsbundna mål. Kanske vad du vill är att få en viss grupp tanke ledare bakom dina produkter. Kanske är dina mål "Jag vill ha 10 citat från dessa tankledare som jag kan lägga på min hemsida. Om jag kan gå till konferensen och få dessa 10 citat, alla raving om mina produkter eller tjänster, då är konferensen värd. "Även om dessa mål inte är försäljning och intäkter finns det fortfarande mål som du kan ställa in innan du går, och då kan du mäta mot de här målen och säga, "Fick jag det?"

När du sätter upp citaten på din webbplats, spåra du skillnaden från dina broschyrer i dina marknadsföringsmaterial innan du har de citat. Säljer du [till] fler kunder? Är det lättare att stänga erbjudanden? Har de citaten hjälpt dig på det sätt du trodde? Så länge du sätter upp saker och sätter ner målen och spårar dem, kommer du att vara i gott skick.

Matt : [skrattar] Jag vet inte vilken konferens du gick till Sabrina för $ 5000, men skriv in mig för den där.

Sabrina : [skrattar] Tja, exakt. Jag menar det gör [ohörbart 04:55], vi vet. Det är som minimum. Det är nog en konferens på gatan.

Matt : Ja.

Sabrina : Inte den du måste flyga till.

Matt : Höger. Om du ska resa till en konferens menar jag, att konferensen bara för att få en båt är vanligtvis $ 5 000 till $ 10 000. Det är för minsta monter du kan få. Äntligen flyger tre eller fyra personer ner med flygbiljett och måltider och då är din båt en extra kostnad. Glöm inte, om du vill ha internet, är det en annan $ 2000 på din monter. Jag menar, det är bara en stor investering. Vanligtvis tror jag att genomsnittet för småföretag är att spendera som 25 000 dollar vid en konferens. Definitivt gå in med en bra ide med exakt vad din budget är så att du inte kommer dit och sluta använda pengar, gå ur budget och gå, "Åh, jag kan inte maximera det här."

En specifikt, jag älskar vad Sabrina sade [ohörbart 05:44]. Jag brukar vara på den cyniska sidan av konferenser. Om jag kan rekommendera en sak till dig är det att jag verkligen skulle bli bortskämd från att bara göra varumärkesexponeringskonferenserna. Vad vi gör, det är en av mina egna personliga regler, det här är som regel nummer ett för Matt Rissell och T Sheets för att gå till konferenser, det är att vi har ett samtal till handling där. Det här är inte konferensen - jag går inte till konferenser och samlar bara visitkort. Jag tycker att det är slöseri, ingen vill få de här e-postmeddelandena efteråt, men det vi gör varje gång är vi uppmanade till handling. Vi försöker göra det digitalt, något som de gör just där på plats.

Det behöver inte kosta dem pengar, men det är något de vet att de ansträngde sig för att engagera sig med ditt företag där. Din uppehållsgrad för den personen, efter konferensen, är 85 procent högre om de svarade sig kontra du gör det för dem. Så det skulle vara min enda rekommendation. Och sedan, om det är digitalt, tillbaka till avkastningen på investeringen kan du spåra allt som du har skapat i intäkter, i försäljning, relationer, som alla kan gå tillbaka till den specifika konferensen. Det är ett sätt, förmodligen det viktigaste sättet att T Sheets spårar vår avkastning på konferenser.

Sabrina : Tack så mycket, Matt. Jag ska bara hoppa här eftersom jag tycker att Palo Alto Software har lärt sig mycket från att se vad T Sheets gör vid konferenser. Om du ska gå, om du ska spendera pengarna, och som Matt säger, är en $ 5 000 konferens troligen en teeny liten, mestadels tittar du på mellan $ 10.000 och $ 20.000 när allt är sagt och gjort. En av sakerna T Sheets gör det som jag tycker är hur alla ska gå, de får ett tema där de presenterar sin monter, och allt de gör är kring detta tema och det temat går tillbaka till vem de är som varumärke och passar mitt i publiken. Det ger dig verkligen en inverkan med de människor du går till.

Om du ska gå och du ska spendera pengar, bör du inte bara göra all denna spårning, tänka på roliga sätt att sticka ut och driva ditt varumärke och ditt meddelande hemma med publiken. Du kommer redan att vara där, och de behöver inte nödvändigtvis vara dyra saker. Det är så enkelt som T Sheets booth hade ett superhjälttema och alla deras anställda som var på båsen hade superhjälte-teman outfits för varje dag. Så enkelt är det. Du kan höra chattaren bland revisorerna vid konferensen vi var alla tillsammans om T Sheets booth. Starta med dina SMART mål och lägg sedan till lite roligt som passar ditt varumärke och meddelar ditt meddelande där till den publiken eftersom jag tycker att Matt har rätt, vill du koppla in människor, men du vill att de ska svara på dig. Hela det här "Sätt ditt kort i en fiskskål och du kommer vinna något" är bra, och det är ett bra sätt att få ledningar, men i slutet av dagen sätter de flesta som lägger in sina kort där bara iPad mini som du ger bort De vill inte nödvändigtvis ha dina produkter och tjänster. Så reda på ett sätt att engagera dem och få dem att fråga om vad det är som du ger ut, så att du vet att de är förlovade.

Matt

: Det är exakt rätt. Jag skulle bara lägga till en sak, det är vi stora på giveaways på vår monter, men vi tar alltid dessa möjligheter och utnyttjar dem intimt för att skapa den önskan, intresset för T Sheets eller i vårt företag för att få dem till ett samtal till handling. Så, väl sagt. Folk, tack för att du lyssnade på det här avsnittet nummer sex av #TrackThis. Vänligen gör oss en tjänst, tweet dina frågor om företagsspårning och kommentarer till oss. Vi vill svara på dem, och vi vet att spårning av saker inte alltid är den sexigaste, och det är inte alltid den roligaste delen av ditt jobb som eller ett företag, men det är en av om inte det viktigaste att veta att du är på väg rätt riktning. Igen tweet dina frågor om företagsspårning och kommentarer till #TrackThis.

Skriv ut från Sabrina Parsons, VD för Live Plan och Matt Rissell of T Sheets, ha en bra dag.

Sabrina

: Tack, Matt. Tack, alla.