Jag tillbringade år som chef vid ett startföretag. Under min tid lärde jag mig en sak eller två om vikten av att förhindra arbetstagarnas omsättning. Bortsett från de tidskrävande uppgifterna för att screena potentiella medarbetare, intervjua och återanvända, är det dyrt att förlora och byta anställda.

En hög omsättning av tillgångar och resultatutveckling hos företagssignaler för företaget, men hög personalomsättning kan skada företagets grundläggning. Det är viktigt att utveckla en retention plan precis utanför flaggan för att hålla anställdas omsättning i ditt lilla företag från att bli en mycket dyr och försvårande kostnad. Så här gör du det.

1. Hyr de rätta människorna

Det kan verka självklart, men det är värt att nämna: Det bästa sättet att se till att anställda inte lämnar ditt nya företag är att anställa rätt personer till att börja med.

Innan du spenderar pengar och När du försöker rekrytera den bästa personen till jobbet, se till att det är lämplig tid att anställa - att du har råd att betala dem, och att rollen inte är något som kan fyllas utan en heltidsanställd person.

Enligt min uppfattning representerar anställda i ett startföretag bolagets framtid och ansikte. Som chef fann jag att de flesta som sökte jobb med ett nytt företag älskade tanken på att arbeta hårt för att hjälpa till att bygga upp något från grunden. Några tyckte om den utmaning som en uppstart kan erbjuda och ville vara mer involverad i ett företag som gav möjlighet att få en direkt inverkan.

Jag kan komma ihåg min första dag vid starten, jag arbetade ganska vackert. Jag var anställd för att driva butiken och fann snabbt att mina uppgifter var långt borta från flaggskeppets dörrar. Jag blev ombedd att packa och skicka produkt via vår webbutik, komma med marknadsföringskampanjer, övervaka och skapa budgetar och bistå VD. Det var inte vad jag var anställd att göra, men det var befriande. Enligt min åsikt ska alla som väljer att arbeta för ett startföretag vara villiga att göra allt som krävs för att lyckas.

Om du intervjuar en person som har arbetat för att starta innan, behöver du förmodligen inte stava Tanken att "andra uppgifter som tilldelade" kommer att vara en stor del av deras roll, åtminstone först.

Det är dock troligt att de flesta personer du anställer inte kommer att ha uppstart. Se till att kandidaten förstår att det kommer att finnas saker i sin position som de måste slutföra utan hjälp av någon annan, helt enkelt för att det inte finns någon annan att hjälpa till - de måste vara en självstartare och en stor problemlösare. Om du börjar med att se till att den potentiella medarbetaren känner till kraven på att arbeta för ett startföretag från början, är du mer benägen att anställa rätt person. Så om arbetet är svårt och timmarna är långa, ta inte socker på det.

2. Brand när du måste

På baksidan av det, var inte rädd för att skjuta de människor som inte passar in i företagskulturen. Att låta någon gå är en av de svåraste sakerna du kommer att göra som arbetsgivare. Det kan vara en känslomässig upplevelse för båda sidor, men i sista hand är det viktigt att bygga ett bra lag och genomföra startsidan som du lägger all energi på.

Ibland, även om du följer alla anvisningsråd i världen och litar på din tarm, du kommer fortfarande ha en anställd som bara inte passar kulturen. Oavsett hur effektiv de är i själva jobbet, är en anställd som är dålig för din företags moral dålig för ditt företag.

Om du har ett team av att säga, går fyra personer och en av dem inte får sitt arbete gjort eller inte bär sin del av bidraget, kan det få stor inverkan på ditt företag. Som grundare vet du att det är O.K. att avfyra de personer som inte passar.

Goda skäl att låta någon gå från ett startföretag är: de är oärliga eller oetiska; de skapar en miljö som du och andra lagmedlemmar inte tycker om att arbeta med; De ignorerar upprepad feedback om problem du ser eller du spenderar mer tid att oroa dig för att hantera din nya medarbetare än på resten av ditt arbete.

Det är chansen att om du fortfarande är en relativt ny idrifttagning blir det första gången du måste låta någon gå. Ge arbetstagaren konkret observerade exempel på beteende som är oacceptabla. Ge dem möjlighet att göra korrigeringen själva. Om det inte händer, måste du låta medarbetaren gå till företagets större fördel.

Se till att du pratar med en advokat för att få råd och tips om hur du kan beställa den enskildes bästa sättet. För information om eventuell dokumentation behöver du säga upp dem. Startups, upptagna som de är, borde ta tid att utarbeta grundläggande policyer på disciplinprocessen och vad som kommer och kommer inte tolereras när det gäller beteende och prestanda.

När du låter en anställd gå, vara artig men fast av dina skäl för att låta dem gå. Tack för de bidrag de har gjort till företaget fram till dess. Gör klart att deras uppsägning är effektiv omedelbart, och låt dem inte hålla sig fast för att klara sig i lösa ändar. Detta kan ha en negativ inverkan på moralen.

När du har avskedat medarbetaren, prata med din återstående grupp om det. Låt dem veta orsakerna till avfyrningen - men gå inte i detalj. Du har juridiska skyldigheter kring sekretess. Låt inte laget hålla sig på detaljerna. Försäkra dem om att beslutet att säga upp inte tagits lätt och att processen som leder till den punkten var rättvist. Att bli av med problemanställda är värt investeringen att ersätta dem på lång sikt.

3. Träna ordentligt

Att ha ett effektivt träningsprogram för att ombordstiga nya anställda är idealiskt, men för att du bygger ett företag och din policy från grunden kan det inte vara möjligt att ha ett fullt träningsprogram inrättat för din första hyran. Men du måste fortfarande hitta ett sätt att träna nya anställda noggrant och effektivt för de roller de ska ta på.

Eftersom du är ett fortfarande barnföretag i den stora affärsverksamheten är det bra att göra misstag. Om du inte har ett ordentligt tränings- eller mentorprogram på plats, oroa dig inte. I stället fokusera på att skapa en företagskultur där det är säkert för anställda att ställa frågor och söka råd från inte bara dig, men andra medarbetare. Hitta ett effektivt onlineutbildningsprogram för att hjälpa din nya medarbetare att få de färdigheter som de kanske inte har.

Skapa ett standardoperationsprocedur (SOP) som du kan redigera när du tränar kan hjälpa dig att mäta över tiden vad som fungerar och vad som inte gör det. I det här dokumentet bestämmer du vad dina träningsmål är för positionen och gör dem tydliga och koncisa. Utbildningspersonal förstärker sitt värde i företaget, samtidigt som de hjälper till att sätta upp och uppnå mål. Genom att investera i arbetstagarutbildning kan du se fram emot förbättrad arbetsprestanda och högre lönsamhet för ditt företag.

Som grundare, ta reda på dina professionella kontakter för råd om vad som tidigare har fungerat för dem så långt som träning. Lär dig av andra företags misstag för att undvika att göra samma i ditt företag.

4. Arbeta med dina förvaltningsförmåga

En av hemligheterna för att behålla dina stjärnpresterar ökar dina ledarskap. Att erkänna dina svagheter som chef är det första steget att förbättra. Sanningen är att anställda inte lämnar sitt företag, de lämnar sina chefer. Så fokusera på hur du kan vara den bästa chefen och anpassa dina färdigheter när det behövs.

Det finns gott om resurser tillgängliga för nya chefer att förbättra (eller skapa) sina ledarskap. Kolla in böcker som "Hjälp dem att växa eller se dem," "Bli chefen: Nya regler för nästa generations ledare" och "Lycka till arbetet: Vilka stora chefer vet". Även i en upptagen värld är det viktigt att fokusera på att få och behålla goda ledningsförmågor för att du ska kunna starta.

Om du helt enkelt inte har tid att läsa en bok, överväga att lyssna på podcaster som The #AskGaryVee Show där Gary Vaynerchuk talar om en rad olika ämnen, inklusive företagsledning, ledarskap och självstartstips. Jesse Lahey har också en bra podcast kallad "Engaging Leader" där han ägnar sin tid till ledarskaps- och kommunikationsprinciper, vilka båda är mycket viktiga när man arbetar med ledarskap.

Jag upplevde som chef att jag fann att viktigaste färdighet som jag behövde utveckla lyssnade bara på. När mina anställda hade oro över sitt jobb eller företaget, fick jag lyssna bra och ge därefter feedback. Att främja en förtroendekultur med dina anställda är viktig för din företags framgång på lång sikt.

5. Erbjudande beröm (och fördelar)

Ingen kommer att arbeta gratis hos ditt företag, men som ett startföretag kan det vara svårt att ge konkurrenskraftiga ekonomiska fördelar för anställda.

Men innan du lägger upp en arbetsöppning, kör din ekonomi. Se till att du kan kompensera dina anställda ordentligt. Om du inte kan erbjuda något nära marknadsräntolön för en anställd, borde du försena anställning tills du kan. Alternativt kan du överväga anställningskontrakt eller projektbaserade frilansare för att hålla din personalkostnad låg.

Om de roller du anställer kommer att vara meningsfulla och hjälpa dig att flytta mot högre lönsamhet, gå sedan till det! Men om kostnaden för nya anställda potentiellt kan leda till uppsägningar i framtiden, undvik churnen genom att stoppa den innan den ens har en chans att börja.

Eftersom förmåner står för en så stor del av arbetsgivarens kostnader, är det O.K. att erbjuda icke-monetära förmåner. Saker som flexibla arbetsstrukturer kan göra en stor skillnad för din medarbetares balans mellan arbete och liv. flexibilitet kan vara allt från att erbjuda offsite arbetsdagar, så att de kan göra timmar som de kan ha förlorat för att hantera barnomsorg eller hälsoutnämningar.

När du genomför ett projekt eller uppfyller ett viktigt företagsmål skickar du ett bra jobb ! "E-post för att få medarbetarna känna sig uppskattade. Att hålla dina anställda glada gagnar inte bara dem, men det gagnar dig och ditt företag. Låt dina anställda veta hur deras arbete direkt bidrar till företagets framgång.

Att kunna erbjuda konkurrenskraftiga löner, bonusar, hälsoplaner och betald ledighet är viktiga för anställda och bör vara viktiga för organisationen. Men dessa typer av förmåner kan vara extremt beskattningsbara vid en startups ekonomi. Erbjuda alla fördelar som du kan som startföretag att vara konkurrenskraftigt på arbetsmarknaden.

Om du inte kan erbjuda vissa fördelar som betald semester, försök erbjuda en arbetsdelningsposition där två deltidspersonal deltar på heltid placera. Detta ger varje anställd mer tid att driva sina semesterdrömmer på sina lediga dagar. Om du inte kan ge förmåner som undervisningsbidrag, överväga en fyra dagars arbetsvecka för att ge ditt lag tid att driva en examen på egen hand. Om du kan, ge aktieoptioner för dina anställda. Dessa typer av möjligheter kan bidra till att öka medarbetarnas äganderätt, göra dem mer investerade i sin position och företaget.

6. Var öppen med medarbetarna

Kommunikation är en viktig aspekt av alla förhållanden, men särskilt i ett startföretag. Oavsett hur stor eller liten ditt företag är, är det viktigt att ha effektiv kommunikation genom hela byggandet och upprätthålla trovärdigheten. Du behöver inte vara bästa vänner med dina anställda, men det är viktigt att ge dem tid att röra sina bekymmer eller åsikter.

Det är en chans att du har ett litet antal anställda som startföretag. Inklusive dina anställda i beslutsprocesser hjälper dig att hålla dig transparent om företaget samtidigt som din personal kan komma med lösningar och idéer. Håll dem uppdaterade på din ekonomi och ge dem rådgivning. Att hålla anställda involverade hjälper dem att se ditt företag i framtiden. Och om sakerna inte går så bra kan dina anställda förmodligen känna det. Om du inte adresserar elefanten i rummet kan du upptäcka att anställda blir nervösa och börjar se någon annanstans.

Uppstarten jag arbetade för möttes en gång i veckan som ett komplett team för att diskutera den väg som de beslut som vi fattade tog. Om de gick i en positiv riktning diskuterade vi vad som fungerade och hur man byggde på de vinsterna. Om vi ​​inte uppnådde de resultat vi hoppades gav vår vd arbetstagarkritik.

Genom att be om och skapa en säker miljö för medarbetare att dela sina åsikter eller kritik kan du fatta bättre beslut för ditt företag. Ha en öppen dörrpolicy i din start-verksamhet. Dina anställda kommer att uppskatta möjligheten att ha direkta och meningsfulla samtal och bidrag.

Det finns så många aspekter av affärer som kräver din uppmärksamhet som grundare, men dina anställda är en viktig del av ditt företags förmåga att lyckas. När det är dags att expandera ditt lag är det viktigt att skapa en anställningsuppehållsplan för att begränsa omsättningen och kväva churnen innan den börjar.