Att locka kunder på din öppningsdag |

Du har planerat din verksamhet noggrant. Du har säkrat din finansiering. Du har just slutat skapa butik. Alla dina metaforiska ankor är snygga i rad.

Nu vad?

Innan du enkelt öppnar dina dörrar till allmänheten kanske du vill strategis.

Med en plan på plats för din öppningsdag, ll kunna se till att du får massor av kunder i dörren och genererar tillräckligt med mediabråck för att fortsätta att komma in i affärer långt efter.

Det är ingen tvekan om att du förmodligen är upphetsad (och kanske lite nervös) vid tanken att du äntligen öppnar din verksamhet och en solid öppningsstrategi är din nyckel för att göra din första dag oförglömlig.

Här är några strategier som hjälper till att säkerställa att din öppningsdag är en framgång.

Se även: Sju steg för att starta ditt eget företag

1. Få din "story" straight

Vad berättar din verksamhet?

Kanske, som Jillian Darlington, skapare av MomCo app, började du ditt företag att lösa en personlig smärtpunkt som branschen inte löste.

Eller kanske berättar din historia om hur du startade upp ditt företag genom att starta flera sidoföretag och aldrig ge upp din dröm, även i motgång.

Tänk på din berättelse som om det är en hissstigning; Det måste vara kortfattat, minnesvärt och levereras i några få meningar eller korta samtal.

Tom Smith of Insights Från Analytics rekommenderar att PR utredas till lokala medier och delar din historia. "Ja, du måste skapa din" story "- och se till att alla som är associerade med ditt företag vet det," berättar han. Gör detta från början, och du gör alla medieavdrag av din stora öppning mer sammanhängande och lätt att paketera.

2. Börja bygga din sociala mediekampanj i förväg

Om du planerar att vänta tills ditt företag är fullt fungerande för att börja bli mer aktiv på sociala medier, gör det inte. Komma tidigt. Börja bygga intresse så snart du kan.

"För en av våra restaurangkunder planerade vi en online social kampanj, retade öppningen och visade den unika atmosfären och maten", säger Amy Wise, VP för marknadsföring och kundrelationer för Appleton Creative, Inc. De delade sedan presstäckningen på restaurangens stora öppning på sina sociala webbplatser, vilket skapade en slags social media feedback loop.

"Den organiska täckningen delades sedan och användes i vår sociala kampanj", förklarar hon. "Den resulterande buzz hjälpte oss att få funktioner i nyhetsbrev, bloggar, sociala medier, radioprogram, tidningar och tidningar."

Katherine Faubion, chef för CycleBar delar sin erfarenhet från början av sitt sociala engagemang tidigt: "Vi forskat och anslutna lokala sociala mediegrupper som passade in i vår målkundbas, inklusive mammagrupper, hälsogrupper och ideella organisationer. "

Genom att rikta in lokala sociala medier och influencers som är anpassade till ditt företag och genom att skapa buzz tidigt kan du bygga en social media kampanj som kommer att få människor att vara glada över ditt företag innan dörrarna öppnas.

Se även: Sociala medier misstager ditt företag bör undvika

3. Varning pressen

Med din sociala mediekampanj som planeras och pågår, är det dags att se till att du får mediedäckning på din stora öppningsdag.

"Vi utnyttjar så många organiska möjligheter som möjligt och maximerar våra PR-insatser genom att skicka ut och publicera pressmeddelanden och mediarådgivning samt att nå ut till vårt lokala nätverk av medier, säger Amy.

Hur kan du få media intresserade?

Fokusera din sociala mediekampanj på din unika historia, eller vad gör din verksamhet speciell (ibland känd som ditt unika försäljningsförslag) eller något visuellt engagemang för ditt företag. "Om det finns något visuellt intresse för ditt företag, bjud in mediemedlemmar i förväg för att öppna för en snuskig-vi hade tre nyhetspersonal som visar upp att filma vår cykelstudio!" Säger Katherine.

Om ditt företag inte har en stor visuell rita, oroa dig inte! Det finns andra sätt att dra medieuppmärksamhet, såsom att hålla en bandskärning - vi kommer fram till nästa.

4. Samarbeta med din lokala handelskammare och håll en bandskärning

Var inte rädd för att göra din öppningsdag en händelse värd att skriva om. Det ökar dina chanser att bli täckta av lokala medier.

Katherine of CycleBar påminner om hur de samarbetade med sin lokala handelskammare för deras bandskärning, vilket var en stor framgång. "Det här tog lokaltjänstemän och andra företagsägare", säger hon. "Vi använde bilderna för att göra uppföljningar med lokala publikationer som meddelade verksamheten."

Utdela ceremonin på dina olika sociala kanaler och var noga med att bjuda in några VIP-er i ditt område, till exempel stadsansvariga, närstående företagsägare, och andra framstående branschledare och smakmakare i ditt område.

Se även: 5 personer du ska prata med innan du öppnar ett företag

5. Glöm inte betalt reklam

Med en sådan tonvikt på ett stort socialt media tryck innan öppningen kan det vara lätt att glömma betald reklam.

"Det är alltid en bonus att kunna utnyttja täckning och information med betald reklam -som det är socialt, PPC eller traditionellt, säger Amy.

Gör några marknadsundersökningar för att bestämma vilka betalda annonseringskanaler som är din bästa insats, oavsett om det är annonser som betalar per klick, traditionell offline-marknadsföring eller en kombination av Dessa metoder.

Den bästa strategin kommer att variera beroende på bransch, men det kan vara klokt att införliva betald reklam förutom organisk eller guerillabemarknadsföring.

6. Överväg att hålla en VIP-natt eller en mjuk öppning.

En mjuk öppning eller en VIP-natt ger dig chansen att träna några av öppningsdagarna medan du också uppträder runt ditt företag innan det öppnas för allmänheten.

För en ny restaurang öppningsdag, gjorde vi en media förhandsgranskning, följt av en Grand Opening VIP-händelse. Det var mjukt öppet för allmänheten, men det blev inte allmänt känt förrän de publicerade händelserna, förklarar Amy.

7. Erbjuda rabatter, erbjudanden eller försäljning för din stora öppning

Om du håller en stor öppning, var noga med att göra den speciell för dem som deltar.

Du kan göra detta genom att erbjuda en specialrabatt; behandla dina kunder till en giveaway väska med några prover av din produkt (om det är lämpligt) och märkesvaror; eller innehar en försäljning på en viss produkt eller tjänst.

Det du väljer att erbjuda som en kampanj beror i stor utsträckning på vilken typ av verksamhet du befinner dig i. "Mycket beror på prispunkten för produkten och produkten demografisk ", förklarar Amy.

" Under en nyligen öppnad klientöppning av en fryst yoghurtbutik samordnade vi för att få på plats mediedäckning och ungdomsspel och rabatter, till exempel gratis ungdomsyoghurt med vuxeninköp. Vi körde också en social marknadsföring som inkluderade en rabatt om du visade att du följde verksamheten på sociala medier. "

Om du planerar att ge upplysningar, överväga att samarbeta med andra lokala företag. Inte bara kommer detta att dra i fler kunder, men du kommer att fördjupa din verksamhet i samhället.

Öppnar ett bryggeri? Samarbeta med bageriet på gatan och presentera sina muffins på din stora öppningsfest. Eller kanske du startar ett klädföretag och kan samarbeta med en lokal skönhetssalong för att ge bort kuponger för sina tjänster i dina goodie-väskor.

"Vi samarbetade med andra företag för att skapa buzz och sätta samman massor av freebies för kunder- Vi hade gratis donationer från hälsosamma Fit Foods, en lashbutik, en smoothiebutik, etc. ", säger Katherine. "Dina kunder får bra gratis saker och rabatter, och andra företag kan marknadsföra sig själva och bjuda in sina kunder att se vad du har att erbjuda."

8. Utvid specialpriser efter din stora öppning

För att hålla hype högt efter din stora öppning, fortsätt att erbjuda en speciell prisstruktur eller vissa rabatter i en vecka eller så.

Detta kommer att uppmuntra kunder som inte kunde göra din stora öppning så snart som möjligt. *

"Vi gjorde speciella paketpriser tillgängliga för personer som besökte oss under de första veckorna", säger Katherine, som erbjöd en Grand Opening rabatt efter den officiella öppningen av CycleBar.

9. Undvik "omvänd förbannelse"

En slutlig notering: Se upp för att locka för många kunder.

Vänta? Även om detta kan verka kontraintuitivt, är det något att vara medveten om.

"Företagen ska inte enbart fokusera på att få kunder på dörröppningsdagen - de borde också planera för det jag kallar" omvänd förbannelse ", varnar Elle Kaplan, VD och grundare LexION Capital.

"Att ha för många kunder kan vara lika skadlig som att ha ingen alls", förklarar hon. "När jag först öppnade mina dörrar till Lexion Capital, lärde jag mig så mycket plötsligt när jag hade fler potentiella kunder registrerar mig på dag ett än vad jag förväntade mig under hela första året. När jag inte var beredd att leverera högkvalitativ service till så många, var jag tvungen att tillfälligt vända några potentiella kunder medan jag skala upp. Lyckligtvis förstod mina potentiella kunder, men dina kanske inte, särskilt om de redan har gjort pengar för ditt företag. "

Undvik" omvänd förbannelse "genom att förstå vad din produktbestånd ser ut och hur länge den är skulle få dig att ombeställa, eller vad dina bokningsutsikter ser ut om du är ett serviceföretag. Var realistisk med dina kunder och med dig själv, och du kommer att undvika olycka i båda ändar. "

" Det är ett förbisedt problem eftersom de flesta ser det som en välsignelse ", säger Elle. "Men du borde alltid ha planer för tillväxt och bästa fallsscenarier på plats."

Vilka tips tycker du är mest till hjälp när det gäller att skapa den bästa öppningsdagen någonsin?