Min hemliga online-spion |

Den här artikeln kan vara kort, men det är väldigt väldigt sött när det gäller dess makt och enkelhet.

Jag pratade med en annan marknadsförare om den vanligaste frågan vi blir frågade nyligen. Frågan är, "Vad är avkastningen på sociala medier?" Inse det. Du får bli ombedd att skicka in på Facebook, LinkedIn, Twitter, You Tube och din blogg och vill veta om det verkligen lönar sig. Nu kunde jag berätta framgångsberättelse efter framgångsberättelse av försäljningsresultat för företag, eller jag kunde berätta om referenskraft, samarbete och trovärdighetsbyggande som du får från dessa webbplatser. Vi kan dyka djupt in i fördelarna med sökmotoroptimering, men jag kan lämna några av dessa ämnen för framtida artiklar.

Idag vill jag prata om en av de största användningarna för Social Media som är absolut ovärderlig och ändå mycket ignorerad. Det kostar minst en gång per år, kostar ingenting, men sänder igenom allt ljud online för att leverera till dig varje dag ENDAST den information du behöver veta. Viktig information, som:

• Vad dina konkurrenter är upp till
• Vad dina kunder säger om dig och ditt företag
• Vad är de senaste trenderna i din bransch?
• Heta historier i media som gäller din företag och industri
• Och så mycket mer

I militären kallar de detta sin lyssningsstation eller lyssningsstation. Jag anser det vara min hemliga online spion. Hur använder du allt detta på mindre än 30 minuter av din tid? Genom att konfigurera din Google Reader på ett mycket smart sätt.

Om du läser min artikel om expertfel, vet du att du verkligen inte kan sätta blinds på och antar att fienden inte gör framsteg. Genom att bygga ditt lyssningsinlägg kan du:

• Ständigt förbättra och förbättra dina erbjudanden
• Identifiera dina mest relevanta mediekontakter
• Håll dig uppdaterad senast och störst för att undvika att bli föråldrad eller archaic. =
• Hjälpposition du som expert på ditt område
• Slå dåliga kundupplevelser till heroisk kundservice
• Och (igen) så mycket mer.

Jag tycker att det är ganska bra avkastning i 30 minuter av din tid. Är du inte?

Om författaren …