Ska du bygga en mobilapp eller en webbplats för din start? |

Webbplats, webbapp eller mobilapp - vad skulle vara rätt "formulär" för din affärsidé?

Sedan utgåvan av allra första iPhone, alla har behandlat den mobila första affärsmodellen som den nya guldrushen. En del säger tvärtom att den moderna användaren redan upplever apputmattning och att folk tenderar att använda bara tre appar på högst, så att konkurrera om skrivbordsuppmärksamhet är fortfarande lättare.

Som ny företagsägare kan du vara överväldigad av valet. Kommer din produkt att fungera bättre som en mobilapp (som ger en bättre upplevelse på mobilen, men behöver installeras och kan raderas på ett infall) eller en webbapp (som är tillgänglig omedelbart när som helst, men mindre lätt att navigera från en handdator)?

Vissa högprofilerade företag har investerat kraftigt i sin "mobila första" upplevelse (Uber, Instagram, Zomato Order), medan andra (Airbnb, JIRA, InVision) medvetet valde att hålla sig till webbappsversionen.

I det här inlägget talar vi specifikt om fallen när du ska bygga en mobilapp -En produkt som är speciellt utformad för att köras på smarttelefon, tabletter och bärbara datorer och kräver installation; eller en webbapp -klient-serverns programvara som körs i webbläsaren (både skrivbord och mobil).

Vi ska undersöka resonemanget bakom beslutet mellan dessa två alternativ och vägleda dig mot det optimala valet för din produktidé genom en rad frågor.

1. Vad är ditt produktmål?

Du håller på att starta ett nytt erbjudande. Naturligtvis har du specifika affärsmål i åtanke, förutom att bara göra vinster och förändra världen.

För att klargöra dina mål och nästa steg vill du validera din idé och undersöka din målmarknad och deras beteende som Det handlar om din specifika produktidé och när det gäller hur de konsumerar information online.

Bekräfta ditt produktkoncept med en MVP

Du har en ny, out-of-the-box-idé och du måste ta reda på det. om din målgrupp är redo för den. Innan du ägnar resurser till att bygga en fullständig version, överväg att starta en MVP (minimal livskraftig produkt) först. Läs mer om att validera din affärsidé och produktkoncept här.

MVP-konceptet, populariserat av Eric Rice of Lean Startup, förutsätter att innan du går in och häller stora summor i produktutveckling testar du grunderna med en "beta" version av din produkt.

Det här kan vara lika enkelt som en skärmdump som delas med din målgrupp (det var hur Dropbox lanserades), en målsida som beskriver din unika försäljningsplats och viktiga produktfunktioner med en interaktiv mockup eller en eller två funktioner MVP-mobilapp utan någon aktuell backend-anslutning.

På så sätt minimerar du riskerna med att starta en produkt (det potentiellt) ingen vill, och samtidigt kan du samla in aktuell användaråterkoppling - vad de tycker om, hur de interagerar med produkten och bestämma om efterfrågan är tillräcklig vid denna punkt.

Om du vill bestämma om du ska gå till en webben eller en mobil MVP-app, överväga följande:

• Vad föredrar din målmarknad? Gör en serie s av kundintervjuer, bläddra i branschrapporter på nätet eller investera i professionell marknadsundersökning. Detta tillvägagångssätt kommer att ge kritisk information.
• Vad gör dina konkurrenter? Har de valt en mobilapp eller en webbplats? Varför? Hur kan du förbättra produkten om du väljer det motsatta alternativet?
• Vad är dina budgetar? Att bygga en MVP-mobilapp kostar dig något mindre än att bygga en MVP-webapp, plus det tar längre tid.

Använd data för att förstå din kund och deras online beteende

Först får du veta hur din målgrupp interagerar med ditt varumärke. Ta en närmare titt på de uppgifter du samlade på MVP-scenen eller under din tidiga verksamhet. Få människor tillgång till din webbplats från skrivbordet eller mobila enheter? Vilka mobila operativsystem använder de? Vilka sidor får de oftast tillgång till? Dessa data kan samlas in via Google Analytics och hjälpa dig att forma konceptet med din mobilapp

Om exempelvis de flesta mobilanvändare går direkt på kampanjerna eller kupongsidorna är det vettigt att bygga en separat mobil mobilapp, som också skulle lagra kundens kort och låta dem lösa in poäng.

Du kan självklart "Outsource" det till en större kupongwebbplats istället för att investera i utveckling av mobilapplikationer, men var uppmärksam på följande faktorer:

• En hel del tredjepartsleverantörer räknar med att du betalar för listningar och för ytterligare synlighet.
• Du kommer att måste konkurrera om kundens uppmärksamhet med andra företag.
• Det är svårt eller omöjligt att samla kunddata för att skicka personliga erbjudanden, eftersom du bara får tillgång till trunkerad analys.
• Behåll kunderna med geo push-meddelanden när de går in i din virtuella " staket "är inte heller möjligt.

I stegen innan du har specifika data på din MVP och kundbas måste du lita på insikterna från din marknadsundersökning och använda det för att tänka igenom s ituational användning av din produkt. Mer om det bara i ett ögonblick.

Samla mer statistik om dina nuvarande kunder

I det här fallet bör du först spåra de bästa datakällorna och hur man utnyttjar dem.

Till exempel samla och spåra online Webbläsarbeteende och köpmönster är enklare att integrera i en webapp. Specifikt, i en webbapp kan du attributa försäljningen mer exakt till en viss marknadsföringskanal och mäta avkastningen (avkastning på investeringen) eller CAC (kundköpskostnad) baserat på data. Därefter kan du installera värmekartor och omvandlingsspårning, som markerar de bättre konverteringselementen på din sida, spåra den exakta kundresan och hjälpa dig att identifiera (och eliminera) de viktigaste flaskhalsarna.

Du kan också konfigurera Google Analytics till analysera användarbeteendet inom appen och ta emot beteendeflödesrapporter eller händelsespårning (t.ex. köp, annonsklick osv.). Men det vanliga problemet här är att du är något begränsad med vilken typ av händelser du kan spåra.

Specifikt är de:

• Menyval
• Videospelare
• Swipes
• Knappklick
• Inköp
• Annonsklick

Även om du känner till fördelarna med en webapp, om du undrar vad som händer i butiken, kan en mobilapp vara ett bättre alternativ.

Till exempel installerade Carrefour nyligen ett antal iBeacons runt sina butiker och byggt en speciell kundlojalitetsapp, som hjälper användarna att navigera runt i butiken för en mer personlig shoppingupplevelse.

Deras användarrelationer ökade med 400 procent efter det, och företaget kunde samla in bättre inblick i kundernas shoppingvanor och beteenden, som sedan användes för att optimera produktplaceringar och kampanjkampanjer.

Öka varumärkessynligheten

Se i så fall specifikt var och när kunderna är mest troliga att använda din webbplats:

• Utomhus : Mobila appar är att föredra i allmänhet.
• Bil och kollektivtrafik: mobilappar eller Carplay.
• Plane: både mobilappar och webbapps med offline-läge.
• Office: webb- och stationära appar.
• Hem: Mobil- och webbapps är lika populära.

Överväg nu om du kan få extra värde genom att använda en annan kanal. Kommer du att kunna nå bredare publiksegment med en mobilapp eller en webbplats?

2.

Kommer din produkt att ge tidskänslig insikt eller underlätta omedelbara åtgärder?

Människor är kablade för att spåra alla slags beteenden på språng och få omedelbar tillgång till aktuell information.

Här är några statistik för att bevisa poängen:

• I 2017 kommer amerikanska vuxna att spendera två timmar, 41 minuter per dag med hjälp av appar, jämfört med 34 minuter om dagen med mobila webbplatser.
• 90 procent av detaljhandeln brukar använda deras telefoner i butik för att jämföra priser (54 procent); se upp produktinformation (48 procent) och kolla online recensioner (42 procent).
• Enligt Pew Research Center använde 62 procent av amerikanska vuxna sina smartphones för att få information om hälsa. 57 procent använder sina prylar för online banking och finansiella transaktioner, och 30 procent använde det för att ta en online-klass eller upptäcka pedagogiskt innehåll.

Tänk på hur människor ska interagera med din produkt. Kan du göra din idé mer attraktiv genom att erbjuda realtids tillgång till data och omedelbart värde?

Tänk dig att du planerar att bygga en ny evenemangsguide, som skulle innehålla de senaste underhållningsalternativen i området.

En webbplats, i det här fallet, kan innehålla olika listor med händelsedetalj, bilder, riktningar och så vidare, tillsammans med sätten att registrera ett konto, prenumerera på meddelanden och köpa biljetter vid behov.

Det är ett bra produktkoncept.

Men här kan du göra det ännu bättre om du väljer att bygga en mobilapp, snarare än en webbplats eller webbapp:

• På grund av deras plats kan användarna bli underrättad i realtid om händelser som händer i närheten.
• Din app kan innehålla guidad navigering till händelserna, vilket gör det enkelt och effektiviserat för att personer ska hitta händelser.
• Användare kan få omedelbara meddelanden om sina kommande planer, tillsammans med erbjudanden på plats som "hoppa över linje för en extra lön "eller" uppgradera din se på. "
• De kan få besked om att deras vänner besöker samma show eller en händelse i närheten och kontaktar dem.

Den nedersta raden är: Om din idé kan dra nytta av att ansluta användare med mer information omedelbart, bygga en mobilappen kommer att ge större mening.

I det här fallet erbjuder en mobilapp mer interaktiv, realtidserfarenhet och tillgodoser bättre efterfrågan på en begåvad händelsebok. Att bygga en webbplats (webbapp) kan vara ditt nästa, andra steg för att fånga en större marknadsandel.

3. Om din produkt antar eller uppmuntrar till regelbunden daglig användning?

Om du tror att användarna kommer att interagera med din produkt ett par gånger om dagen (fem eller flera) på språng, är det bättre att bygga en mobilapp. När du klickar på några knappar från din telefon för att hyra en hytt är det mycket enklare än att skriva alla detaljer på en mobilwebbplats eller dess stationära version.

När de är installerade är de lättare att komma åt, hålla användarna uppdaterade med De senaste händelserna i appen och är mer praktiska att använda från mindre skärmar.

De vanliga exemplen är:

• Obs taget appar
• Tolllista
• Sociala media
• Spel
• Alla typer av spårningsapps
• Kartor och navigeringar
• Transportapps (inklusive bildelning, taxi osv.)

Nyckeln här är att de flesta vill ha tillgång till dessa produkter omedelbart. De vill inte skriva in webbadressen och vänta tills webbplatsen laddas.

Men kom ihåg att du tycker att din speciella produkt erbjuder hela vägen innan du fattar ett snäppbeslut. Tänk på ofta använda arbetsprodukter - din e-post, den bokföringsprogramvaran eller ditt favoritprojekthanteringsverktyg. Du får tillgång till dem upp till ett par hundra gånger om dagen, men de flesta interaktionerna förekommer inte från mobilen, och det skulle inte vara så bra att de bara är mobila.

Vid den här tiden borde du komma tillbaka till punkten två (ditt produktmål) och tänka igen på situationen med din produkt. Om din produkt skulle kräva färre men långsiktiga interaktioner (över en timme per dag utan användning) skulle en webapp föredras för de flesta användare.

4. Behöver du tillgång till telefonens inbyggda funktioner?

Tänk på följande punkter:

• Kommer du att dra nytta av information som levereras utifrån deras nuvarande läge?
• Planerar du att utnyttja sådana funktioner som Kamera, Gyroskop eller Sensorer?

Om du svarade ja på något av ovanstående skulle en inbyggd mobilapp vara ett bättre val.

Självklart kommer erfarna utvecklare att säga att de är vissa lösningar och du kan fortfarande komma åt en kamera eller spela spel kräver att Gyroskop stöder använder HTML5, men det kommer inte att göra din produkt bättre eller mer stabil på något sätt.

Dessutom får webapps på iPhone inte skicka geopressmeddelanden eller in-app-meddelanden till användare. Kom ihåg händelseprogrammet exempel som nämnts tidigare? Mobilappanvändare kan behållas med geo-meddelanden när en häftig händelse inträffar i närheten eller deras vänner deltar i en, men användare av webapps kan inte dra nytta av detta.

Det vanliga problemet här är emellertid att byggandet av en mobilprodukt förutsätter att du skapar två separata appar (iOS och Android) och har två separata budgetar för det. Lösningen här är att starta en produkt på ett mobilt operativsystem först (det mer populära i din målgrupp) och senare skicka din app till en annan plattform.

En webapp är tvärtom tillgänglig för användare med alla mobil eller stationär OS installerat. Ändå kommer det att kosta mer än att bygga en mobilapp för en plattform, och det kommer också att ta längre tid att utveckla en komplett webapp med backend och server-kodning.

5. Tror du att folk kommer att använda din produkt offline?

Låt oss tänka mer om era produktanvändningsfall.

Medan vi lever i en storskalig värld med överkomliga Internetdata, kan upp till 15 procent av amerikanska användare komma åt appar offline utan

Det finns många fall då en anslutning kanske inte är tillgänglig:

• När du reser : på flygplan, tåg, tunnelbana.
• Utomlands när roamingavgifter blir orimliga.
• I områden med svag anslutningssignal -utdörrar, källare och så vidare.

Om du vill tillgodose användarna i de "offline" situationerna är en mobilapp ett lämpligare val när det gäller bekvämlighet.

Ett antal kartor och navigeringsappar har till exempel ett offline-läge, som bara använder telefonens inbyggda GPS-system, i stället för internetdata, till exempel Maps.me-appen. Med Google Maps kan du också ladda ner en viss karta och använda den med navigeringen offline, men produktfunktionaliteten är i stort sett avkortad. TripAdvisor kan du ladda ner en snabbguide när du är utomlands med den valda listan med rekommendationer.

Instagram har nyligen lagt till ett offline-läge i sin Android-app, vilket skulle spara alla användares åtgärd fram till dess att anslutningen är tillbaka. Det var ett särskilt klokt drag eftersom företaget arbetar med att utöka sin närvaro i mindre utvecklade länder. Enligt de senaste uppgifterna från mars 2017 ligger den lägsta internetpenetrationen i Afrika (27,7 procent) och Asien (45,2 procent). Tänk på det här om du planerar att störa en av de lokala tillväxtmarknaderna.

6. Vad är dina budgetar?

Att bygga en webbplats, utveckla en mobilapp eller en fullständig webapp ska betraktas som tre olika budgetposter.

Enligt Clutch-data kommer mediankostnaden att bygga en komplett mobilapp ligger mellan $ 37,913 och $ 171,450. Kom ihåg att det här är kostnaden för att bygga en mobilapp för bara en plattform (iOS eller Android).

Om du väljer en mobilapps-MVP, kommer kostnadsberäkningarna att vara närmare $ 5.000 - $ 15.000. Det skulle vara en mycket enkel app med endast mellan en och tre kärnfunktioner och en attraktiv minimal design.

Den genomsnittliga kostnaden för webbapplikationsutveckling är mellan $ 10 000 och $ 150 000, återigen i stor utsträckning beroende på produktkomplexiteten och det företag du anställer.

Du kan minska siffrorna om du väljer att outsourca utvecklingen till en mer överkomlig region (tänk Östeuropa eller Latinamerika) där genomsnittliga timpriser ligger mellan $ 35 till $ 75, jämfört med de amerikanska utvecklarens priser på $ 100- $ 200 per timme.

Byggandet av en väloptimerad mobilwebbplats kommer att ge dig tillbaka för mycket mindre konto för en budget på 5 000 - 12 000 USD.

Utveckling av applikationsutveckling har säkert sina fördelar och nackdelar. Här följer ett kortfattat redogörelse för dem:

Fördelar med outsourcing av applikationsutveckling:

• Du kan utnyttja en bredare talangbas och få tillgång till kompetenser som inte är tillgängliga lokalt.
• Inga anställnings- eller overheadkostnader för att anställa anställda.
• Mer konkurrenskraftiga löner.
• På begäran tillgång till talang.
• Skala eller minska ditt team efter behov.

Nackdelar med outsourcing av applikationsutveckling:

• Kommunikationssvårigheter och eventuella språkbarriärer.
• Tidszonskillnader.
• Säkerhets- och integritetshänsyn.

När det gäller det slutgiltiga beslutet om budgetarna, tänk igen om de tidigare frågorna och svaren du gav. Det är följande:

• Vad är ditt produktmål och vanliga situativa användningsområden för det?
• Kommer du att erbjuda information i realtid?
• Har du för avsikt att använda inbyggda smartphonefunktioner?
• Hur ofta kommer din produkt att användas och i vilka fall?
• Planerar du att erbjuda offlinefunktionalitet?

Slutligen glöm inte att överväga denna viktiga fråga: Kommer en mobil webbplats att vara värdefull nog för dina kunder? Vilken typ av avkastning kan du förvänta dig från en mobilapp jämfört med en webbplats?

Tänk igenom dessa frågor noga och ställ dina kunders behov och önskemål i framkant när du fattar beslutet och påbörjar projektet.