Om du konsulterar småföretagare, här är en påminnelse: Alltför många konsulter tycker att det de gör är att berätta för folk vad de ska göra, och kanske, varför och hur man gör det det.

Ja, det finns affärsuppgifter och funktioner som inte enkelt kan läggas ut eller helt enkelt för dig av konsulter. Strategi och planering på hög nivå fungerar exempelvis inte utan djup deltagande av företagets ägare.

Men det finns också affärsuppgifter och funktioner som ägare bara vill göra för dem och har gjort det bra. Som min verksamhet växte jag outsourcad bokföring, produktmontering och frakt, försäljningsrepresentation och till och med telefonsvarartjänster på en punkt. När verksamheten växer ser en ägare på att ta fasta kostnader för att få några av dessa saker till den vanliga interntjänsten.

Konsulter bör alltid komma ihåg att vad företagare vill ha för många delar av verksamheten är att bara ha något gjort, snarare än kunskapen om hur man gör det.