Flood Insurance Claim nekad? Inte panik; Överklagande
Handling Flood Claims: From Start to Finish
Innehållsförteckning:
- Hur man överklagar ett NFIP-krav
- Steg 1: Kontakta din justerare
- Steg 2: Kontakta justerarens handledare
- Steg 3: Kontakta din försäkringsgivares fordringsrepresentant
- Steg 4: Om steg 1-3 LÖS INTE UPPLYSNINGEN, kontakta FEMA
- Vad du kan förvänta dig efter din överklagande
- Skäl till att ditt påstående kunde nekas
Att ha en översvämningsförsäkring är en lättnad om du har drabbats av vattenskador. Men det garanterar inte att dina problem är över, eftersom ditt påstående kan vara underbetalt eller nekat.
Om du har läst din policy noggrant och tror att din fordran bör täckas, är det värt att göra en överklagande.
Om du har en policy för nationell översvämningsförsäkring kan du överklaga ett förnekande med Federal Emergency Management Agency, som administrerar NFIP. Om du har en privat översvämningspolitik, kommer du att tilltala försäkringsgivaren direkt.
Så här startar du en FEMA-överklagande och mer information om varför ditt krav kunde nekas.
" MER: Förstå alternativ för översvämningsförsäkringar
Hur man överklagar ett NFIP-krav
Om ditt översvämningskrav nekas, får du ett meddelande från försäkringsgivaren som administrerar din NFIP-policy. FEMA uppmanar försäkringstagare att först diskutera tvister med deras försäkringsgivare. Under överklagandeprocessen ska du hålla en detaljerad lista över alla samtal du gör till din försäkringsgivare, inklusive namn och titel på alla du talade med, vad du talade om och datum och tider för varje konversation.
Du måste lämna in din överklagande inom 60 dagar efter dagen för försäkringsgivarens skriftliga avslag.
Steg 1: Kontakta din justerare
Den här personen ska kunna klargöra varför ditt krav avvisades eller hur avräkningsmängden bestämdes.
Steg 2: Kontakta justerarens handledare
Om din justerare inte kan svara eller svaren är otillfredsställande, fråga om hans eller hennes handledares kontaktuppgifter. Återställ dina frågor och bekymmer, skriftligen om möjligt.
Steg 3: Kontakta din försäkringsgivares fordringsrepresentant
Om handledaren inte är till hjälp, kontakta din försäkringsgivares fordringsrepresentant. Återställ dina frågor och förklara de steg du redan har tagit. Din agent kanske kan erbjuda hjälp.
Steg 4: Om steg 1-3 LÖS INTE UPPLYSNINGEN, kontakta FEMA
Om du är den person som heter på policyn kan du skicka FEMA ett brev om problemet. Om du inte är, ska försäkringstagaren eller en juridisk representant skicka brevet till:
Förbundsförsäkring och Mitigation Administration Förbundsförsäkringsadministratör 1800 South Bell Street Arlington, VA 20598-3010
Brevet ska innehålla: Den här FEMA-broschyren innehåller en lista över dokument som du kan använda för att stödja ditt krav. För det första kommer FEMA skriftligen att bekräfta att den har mottagit din överklagande. Därefter kommer det att begära fordringsfilen från din försäkringsgivare. Det kan också kräva mer information eller begära att din egendom inspekteras igen. Begäran om mer information kommer sannolikt att ha en 14-dagars deadline. FEMA bör lämna ett skriftligt överklagandebeslut inom 90 dagar efter mottagandet av all nödvändig information. Om det överensstämmer med överklagandet, kommer FEMA att informera både dig och din försäkringsgivare och rekommendera åtgärder för försäkringsgivaren att ta. Om den inte håller med, kommer FEMA att förklara varför i detalj. Om överklagandet väcker nya frågor eller avslöjar dokumentation som du inte hade lämnat till din försäkringsgivare innan den nekade fordran, kan FEMA berätta att du skickar denna information direkt till försäkringsbolaget för att få ytterligare betalning. I vissa fall kan din försäkringsgivare ha en legitim anledning att förneka ditt påstående - och i så fall är det förmodligen inte värt den tid det tar att överklaga. Du är inne i 30-dagars väntetid: Om du köper sista-minuten översvämningsförsäkring och har översvämningsskador innan väntetiden är över, kommer försäkring inte hjälpa dig. Du missade beviset på förlustfristen: Du har 60 dagar från den tid då du skadade att ansöka om översvämningsförsäkring. Vänta längre, även om du är förskjuten, och ditt påstående kan nekas. Ibland avstår denna tidsfrist efter en allvarlig katastrof, men inte alltid. Det var jordrörelse: Skada på grund av jordens rörelse utesluts från utbetalning av översvämningsförsäkring, även om jorden flyttade på grund av översvämningen. Om din försäkringsgivare förnekar ditt påstående på grund av denna uteslutning, överväga att anställa en licensierad yrkesingenjör för att bestämma den exakta orsaken till skador. Se till att ingenjören har erfarenhet av översvämningsskador. Om han eller hon bestämmer skador orsakades av hydrostatiskt tryck, vilket typiskt är täckt, snarare än jordrörelse, skicka in resultaten i din överklagande. Du hade redan existerande skador: Om vattenskador är begränsade till ditt hem, var förebyggande - som en långsam vattenläckage - eller inträffat innan du var försäkrad, är den i allmänhet utesluten från NFIP-översvämningsförsäkringar. Du har källarskador som inte är täckta: NFIP-policyerna ger viss täckning för källare, men det är begränsat och innehåller ofta inte innehållet i färdiga källar- eller källarförbättringar. Mer från Investmentmatome om översvämningsförsäkring
Vad du kan förvänta dig efter din överklagande
Skäl till att ditt påstående kunde nekas
