Hur man gör anspråk på bedrägliga avgifter på ditt kreditkort

En av de värsta sakerna du kan göra som kreditkortskonsument är det här: Du får din faktura, stannar i balans och gör din betalning.

Ser du misstaget? Vad som saknas är att du inte noggrant granskat varje kostnad för att verifiera att du faktiskt gjorde den avgiften. Om du inte gör det kan du aldrig inse att obehöriga avgifter görs på ditt konto.

Här är vad du ska leta efter

Det är uppenbart att bedrägliga avgifter är det första du ska leta efter. Om du vet att du aldrig någonsin skulle beställa något från My Little Pony Store, och du ser en avgift för Pinky Pie Deluxe Madrass Set, är det troligt en obehörig laddning.

Nästa saker att leta efter är avgifter med märkliga handelsnamn eller från utlandet. Andra möjliga bedrägliga avgifter är de som slutar med ".95" eller ".99" eller den fruktade "$ 9.84", som i sig kan vara en bluff av en annan typ.

Vad ska man göra med misstänkta avgifter

När du tror att du har slagit på något bedrägligt, försök bestämma om avgiften är legitim, men du känner bara inte igen den. Ibland fungerar företagen under olika namn än det namn som visas på ditt kort. Många gånger kommer det att finnas ett telefonnummer kopplat till försäljarens namn. Ring det och fråga om avgiften.

Internet kan också hjälpa till. Många gånger har jag funnit en udda debitering på mitt uttalande, och sökte helt enkelt under det handelsnamn och frasen "bedrägliga avgifter" eller "vad är kreditkortsavgiften (handelsnamn) för?" Den kollektiva kunskapen hos andra konsumenter kommer ofta att svara på din fråga. Nästan alltid, enligt min erfarenhet, är avgiften antingen bedräglig, eller du har omedvetet anmält dig för en smal återkommande debitering från någon webbplats du besökte.

Om det är en snuskig laddning, ring det företaget och klagar kraftigt om bedrägeri. Förhoppningsvis kommer de att vända avgiften eller, du säger, du kommer att gå till din stats advokat generalsekreterare och Federal Trade Commission. Oavsett, ring din kreditkortsutgivare och ha kortet avbrutet så att de inte kan nagla dig längre.

Hur ditt kreditkortsföretag kan hjälpa till

Om du har slagit på en misstänkt laddning, ring kundens servicenummer för ditt kort. Antingen kommer den vanliga kundservicen att hjälpa eller de flyttar dig till bedrägeribekämpningen. Berätta för situationen. De kommer att ställa flera steg i rörelse.

De avbryter kortet och ersätter det. De kommer att be dig att se till att det inte finns några andra avgifter. De kommer sannolikt att informera dig om att du inte är ansvarig för avgiften. De skickar ut ett brev som du måste fylla i, bekräftar att du tror att avgiften är bedräglig. Oroa dig inte för att du hålls ansvarig. Nästan varje kort befriar idag konsumenterna av ansvar för obehöriga avgifter om de rapporteras inom 60 dagar.

Om du vill trycka vidare

Detta kan vara, om du väljer, var frågan slutar. Men för att jag är en stickler för rättvisa, låter jag det inte sluta där. Jag tittar på den senast godkända avgiften och den första obehöriga avgiften och undersöker tidsperioderna mellan dem. Jag återfår mina steg. Någonstans geografiskt eller temporärt kring den sist godkända avgiften är sannolikt där din kortinformation har blivit stulen.

Om det var en restaurang, en bensinstation eller någonstans där du gled ditt kort personligen, eller om du överlämnade det till någon annan, så var ditt kort sannolikt skummat. Ring köpmannen och rapportera det, och ring din lokala polis också. Det finns ingen anledning att någon annan borde ha sin data stulen också.