Hur man förebygger bedrägeribekämpning i ditt lilla företag |

Acceptera kreditkort medföljer risker, särskilt för företag som säljer online eller nycklar-Ange kreditkortsuppgifter.

Lyckligtvis finns det flera verktyg du kan använda för att skydda dig själv och dina kunder. De tre verktygen vi diskuterar i den här artikeln är tillgängliga från nästan alla kreditkortsprocessorer, vilket innebär att alla företag kan använda dem. Verktygen är Adressverifieringstjänst, Kortverifieringsvärde, och 3D Secure-teknik.

Om du är ny för att ta kreditkort kommer den här artikeln att ge dig alla detaljer om hur du börjar använda bedrägeribeskydd. Om du redan tar kort, behåll den här informationen som en påminnelse för personalutbildning.

Se även: Hur man väljer ett POS-system

1. Adressverifieringstjänst

Adressverifieringstjänsten (AVS) är ett av de vanligaste och bästa verktygen för bedrägeribekämpning för onlineföretag eller företag som anger kreditkort för hand. Det stöds av nästan alla kreditkortsprocessorer och ger användbar information som hjälper dig att hitta eventuella bedrägerier.

Så här fungerar det:

Adressverifiering jämför den namn och adress en kund tillhandahåller med informationen i fil med kreditkortsföretaget. Det ger en bokstavskod för att ange om informationen matchar, matchar inte eller delvis matchar. Exempelvis kan en gatuadress matcha och postnummer kanske inte.

Se fullständig lista över brev AVS-koder.

Så här använder du det:

Med AVS kan du manuellt eller automatiskt avvisa transaktioner. Du kan välja att själv granska koderna eller ställa in filter för att automatiskt avböja om en transaktion har tilldelats en viss kod.

Du kan till exempel välja att automatiskt avvisa alla transaktioner som tar emot en kod som indikerar att varken gatan eller posten Koden som ges av kunden matchar informationen i filen. Kontrollera med din processor om du har specifika frågor om hur du konfigurerar AVS-filter.

Varför ska du använda det:

Förutom att hjälpa till att förebygga bedrägerier är AVS en nödvändig komponent för vissa utbyteskategorier eller de kategorier som bestämmer din grossist Kostnad för kreditkortbehandling. Detta innebär att om du använder AVS på rätt sätt kan du faktiskt kvalificera dig för lägre bearbetningskostnader.

Dessutom kan AVS hjälpa ditt fall om du får en återkrav. Visa anger att företag som får en återbetalning efter att ha godkänt ett köp som passerade AVS med vissa koder, kan vara bättre skyddade än de som inte använde AVS.

Kostnad:

Kostnaden för att använda AVS varierar av processorn, med vissa väljer att lägga till en liten avgift för varje transaktion som använder AVS. Avgifterna varierar vanligtvis från 1 cent till 10 cent per användning, men kan vara mer eller mindre beroende på processorn.

Dessutom tar MasterCard en mycket liten avgift för att använda AVS, vilket din processor inte ställer in och kan inte ändras. MasterCard debiterar för närvarande $ 0,0075 per transaktion för AVS för kort-inte-närvarande (online) transaktioner och $ 0,005 per transaktion för AVS för kortbetalningstransaktioner. Visa tar inte betalt för AVS.

Tänk på att kostnaderna för att använda AVS är vanligtvis mycket små och kan spara mycket pengar, både genom att potentiellt kvalificera dig för lägre utbyte och genom att förhindra kostsamma återkrav eller bedrägerier.

Se även: Undvik att välja felkortsprocessorn med dessa tips

2. Verifieringsvärde för kortverifiering / kortbekräftelse

Kortverifieringsvärde (CVV) och kortbekräftelsekod (CVC) är nummer för att verifiera ett kreditkort. Numret skrivs ut på det fysiska kortet och kan inte lagras av företagen.

Hur det fungerar:

CVV är ett nummer som används för att bevisa att kunden har det fysiska kreditkortet när man köper. Eftersom obehöriga användare ofta bara har kortnumret, vilket kräver att CVV hjälper till att klä ut dessa inköp.

Visa, MasterCard och Upptäck CVV / CVC är tre siffror, som finns på baksidan av kortet av signaturpanelen. American Express CVVs är fyra siffror, som är placerade på framsidan av kortet, separat från kortnumret.

Hur man använder det:

När du tar kreditkort online eller med handnyckel kan du aktivera ett fält för CVV. Precis som med AVS kan du välja att manuellt eller automatiskt avvisa transaktioner för en CVV-felmatchning. Kontakta din processor om du behöver hjälp med att ställa in CVV-autentiseringen på din webbplats eller maskin.

Varför ska du använda det:

CVV är ett grundläggande lager av försvar. När det krävs för online-transaktioner, hjälper det till att köparen har det fysiska kreditkortet och inte bara använder stulna kreditkortsnummer. När det används för en inmatad transaktion kan det hjälpa till att sänka dina kostnader.

Nyckeldeckningar betraktas generellt som högre risk och har högre kostnader att bearbeta. Inmatning av CVV vid tidpunkten för försäljningen hjälper till att validera transaktionen som legitim, vilket kan bidra till att hålla kostnaderna nere.

Kostnader:

Visa debiteras inte för CVV; MasterCard tar ut en liten avgift på $ 0.0025 per transaktion där CVC används. CVV / CVC brukar inte medföra extra avgifter från processorn, men var noga med att kontakta din processor.

Se även: Den bästa mobilbetalningsprocessorn

3. 3D Secure (MasterCard SecureCode och verifierad av Visa)

3D Secure är en typ av bedrägeribekämpningsverktyg där tre olika parter ingår i autentiseringsprocessen: Du, din förvärvande bank och kreditkortsföretaget själv.

Det lägger till ett annat säkerhetslager för situationer där en obehörig användare faktiskt har kortet och skickar CVV-testet. Med 3D Secure måste kunden ange en personlig kod vid utcheckningen, vilka obehöriga användare inte vet.

Tillgängliga 3D Secure-alternativ är Verifierade av Visa och MasterCard SecureCode. Dessa två verktyg är uteslutande fördelaktiga för e-handelsföretag. De kan inte användas personligen.

Hur det fungerar:

När din kund gör ett inköp på din webbplats, kommer de att slutföra din vanliga betalningsprocess och tillhandahålla kortuppgifter, och sedan riktas till en säker blankett för att mata in sitt 3D Secure lösenord. En framgångsrik autentisering tillåter att transaktionen fortsätter som vanligt.

Vissa företag kan visa ytterligare steg i kassan för att vara en nackdel. Var noga med att överväga effekten på dina kunder.

Så här använder du det:

Du måste kontakta ditt kreditkortsföretag och i de flesta fall installera ett plugin för att godkänna transaktioner.

Varför du borde Använd det:

Förenta staterna befinner sig mitt i bytet till chip-kreditkort, och det har rapporterats att när ett land byter till chipkort ökar bedrägerier online.

USA är fortfarande tidigt i sin antagande av chipkort, men som det blir svårare att begå bedrägeri i person, kommer bedrägerier att vända sig till internet. Användandet av alla verktyg för bedrägeribekämpning till ditt förfogande kan hjälpa till att skydda dig och dina kunder.

Både Visa och MasterCard erbjuder förmåner som du kan kvalificera dig för om du använder 3D Secure. Visa anger att ansvaret för bedrägerier kan övergå från dig till emittenten. MasterCard konstaterar att du blir bättre skyddad vid återkrav och kundkonflikt, eftersom SecureCode anses vara en hög grad av identitetsverifiering.

Kostnader:

Varken Visa eller MasterCard debiterar extra direkt för att använda 3D Secure-tekniken. Om du behöver köpa plugins eller kontrakta en utvecklare för att implementera tekniken måste du betala dessa kostnader. Kontakta din processor för att fråga om eventuella extra avgifter för 3D Secure.

Om du är ny för att ta kreditkort eller en erfaren företagare, behåll den här artikeln praktisk. Om du byter processorer eller utbildar ny personal kan den fungera som en användbar guide för att påminna dig vilka verktyg som ska beröra din processor om eller undervisa ditt team.