Kuponger kan vara ett bra verktyg för ditt företag eller ett bra sätt att förlora pengar. Så här utformar du ett framgångsrikt kuponginitiativ.

Det beror helt på hur smart du är och hur lönsam du designar din kupong för att vara. Du kanske inte inser det, men även på dagliga affärs- och kupongsidor har du större kontroll än du kanske tror.

Det handlar inte om hur många människor köper eller använder dina kuponger, det handlar om att få ut det mesta av det - både i termer av vinster och få nya eller återvända kunder som blir stamgästerna (inte "one offs").

Se även: Hur man håller rabatter från att döda ditt företag

11 tips som hjälper dig att få ut det mesta av att erbjuda kuponger till din företag

Använd dessa tips för att skapa en lönsam och framgångsrik kupongstrategi som hjälper dig att öka ditt företag.

1. Förhandla med kupongsidor

Groupon och andra dagliga affärssidor ber dig att ge 50 procent rabatt och ge dem en 35 procent till 50 procent provision på vad som finns kvar. Det innebär att när du gör en affär med dem kan du förlora cirka 75 procent av det vanliga priset för en tjänst eller produkt du säljer.

Får inte misstas: Groupon och liknande webbplatser behöver din verksamhet så mycket du behöver. Du kan alltid försöka förhandla, båda insisterar på att ge en mindre rabatt till kunder eller en lägre provision för dem. Förklara att du verkligen skulle älska att arbeta med dem, men du har inte råd att förlora en så stor del av dina vinster och fråga om det finns något sätt som de skulle betrakta en lägre procentandel för sin del.

Det fungerar inte alltid, men det är ingen skada i försöket, och om det fungerar, är du på rätt väg till lönsamhet med en kupong. Det finns också några webbplatser som erbjuder provisionsfri kupongskapande som du kanske vill försöka också.

2. Paketprodukter och tjänster

Det bästa sättet att fortfarande göra vinst på kuponger är att kombinera mer än en tjänst eller produkt som ett paketavtal. Det kan kombinera en högmarginalprodukt med en lägre eller ett paket som innehåller en rad besök.

Detta kommer även att tillåta dig att i vissa fall begära högre pris eftersom det är svårare att jämföra priser på bunt handlar om andra erbjudanden där ute.

3. Håll dem tillbaka

Företag som använder Groupon eller andra kupongsidor tror att de kommer att få en massa nya kunder som kommer att fortsätta komma tillbaka efter att de använt kupongen. Men en studie från Rice University visade tydligt att 87 procent av folk hävdar att de inte kommer tillbaka till samma plats. De ska bara leta efter nästa affär och fortsätta.

Du vill skapa lojalitet, och det är inte bara om att ge en bra service-det handlar om att skapa en riktig förbindelse med några besök eller genom att erbjuda någon som använder kupongen någon form av affär eller rabatt om de bokar sitt nästa besök på plats. Du kan också följa upp tjänsten med ett e-postmeddelande som frågar hur det var och erbjuda dem en kupong eller ett erbjudande för nästa besök.

Gör dem speciella, ge dem bra service och följa upp en bra affär. Om de stannar hos dig, även om du förlorat några pengar på den ursprungliga kupongen, kommer det att vara värt det på lång sikt.

Se även: Fem tips för bättre mobilt kundförlovning

4. Välj rätt tid

Ibland är allt du behöver för att göra en kupong lönsam att göra den giltig under "långsamma" dagar eller timmar, eller helt enkelt inte tillgänglig under dina högtidstider.

Om din verksamhet är tom under "döda timmar" från 2 till 4 pm, gör en "eftermiddagsglädje" kupong; om morgonen är din långsamma tid, gör en "rygg och sken speciell" för att hjälpa till med att få nya kunder under dina långsamma morgontimmar. Detta talar till publikgrupper som kan vara tillgängliga vid dessa tillfällen och säkerställer att du inte försummar din befintliga kundkrets eller vinst genom att acceptera en kund med en kupong istället för en av dina stamgäster i topptid.

5. Ha en bra ursäkt. Det är väldigt viktigt att få en "ursäkt" för kupongen eller en anledning till att den erbjuds. Det kan vara en begränsad upplaga baserad på att starta en ny tjänst eller produkt, en viss semester eller ett företagsjubileum.

Om du gör en vana att erbjuda kuponger utan "ursäkt", kan det skicka meddelandet att du är "i trubbel" och behöver trumma upp affärer. Det kan också skapa förväntan om att det här är det pris de alltid kommer att få. Att ha en anledning till att erbjuda en kupong kommer att göra kunderna mycket mer accepterande av det fulla priset när specialtiden är över, och det blir lättare att göra dem till lönsamma kunder.

6. Kom ihåg att mindre är mer

Groupon och liknande webbplatser vill att du ska erbjuda så många kuponger som möjligt, så de gör så mycket pengar som möjligt av din affär. Det kan dock inte vara det bästa för din verksamhet att erbjuda en stor volym kuponger, eftersom det kan påverka din befintliga kundkrets eller verksamhet om kupongen slutar vara lönsam.

Det är bättre att erbjuda kuponger i små "exklusiva "Satser. Testa vad som fungerar och vad som är lönsamt, och du kan alltid upprepa en framgångsrik kupong.

7. Detaljerade förhållanden

Det är alltid bättre att hålla kupongen som fungerar för dig genom att ställa in villkor.

Begränsa en för varje kund eller besök, bara för det första besöket eller nya kunder, bara över en viss köpstorlek, och så vidare. Detta kommer att se till att du gör tillräckligt för att motivera kupongen.

8. Håll kontakten

Om du verkligen vill göra kuponganvändare till vanliga klienter, missa inte chansen att lägga till dem i ditt samhälle. Gör det ett villkor att för att lösa in kupongen måste de ange deras e-postadress och telefonnummer.

När du har fått information kan du skicka dem schemalagda kuponger och erbjudanden för speciella tillfällen som deras födelsedag, en tre månad sedan deras sista besökskupong, ett års årsdag för sitt första besök, och så vidare.

Se även: De 4 nycklarna för att bygga varumärkeslojalitet med tusenåriga

9. Gör vänner med sina vänner

För att få ännu mer kunder, försök att erbjuda en tjänst för två personer eller mer, och fråga köparen om att "ta med en vän". Det gör att de ser bra ut till sina vänner samtidigt som de får en bra affär för båda dem, och ger dig också en stor synlighet med en helt ny potentiell kundbas som inte ens köpte en kupong.

Ett annat alternativ för vän-bröder-vän är när någon löser in en vanlig kupong (särskilt en engångsavgift), kan du ge ge dem en kupong till gåva till en vän istället för en för sig själva. Detta ger dem något trevligt att dela med en vän, gör varje kund till en "ambassadör", ökar sin lojalitet och kan eventuellt ge dig en ny kund utan att skada ditt varumärke.

10. Glöm inte cross-marketing

Om det finns affärer runt dig eller det du vet om, tillhandahålla kompletterande tjänster till din målgrupp (se till att de inte är konkurrenter!), Ett mycket billigt och enkelt sätt att korsmarkera är att träffa en affär med dem att du kommer att erbjuda dina kunder en kupong för sin verksamhet och vice versa.

Detta öppnar kundernas ögon för andra tjänster som passar dem, får dem att känna sig omhändertagna och hjälper till att öka din potentiella räckvidd utförligt. De andra företagen slutar bli betrodda referenser till ditt företag, eftersom kunder ofta frågar frisörerna att rekommendera kosmetologer, näringsämnen om personliga tränare, och så vidare.

11. Gör beräkningarna i förväg

Skriv ner några beräkningar som beräknar vad som händer i olika scenarier.

Potentiella scenarier inkluderar om du säljer alla kuponger eller bara några, om kunder återkommer eller inte, om de kommer vid en viss tidpunkt dag, och så vidare. Du kan använda en penna och ett papper, ett kalkylblad eller till och med en kupongkalkylator.

Kuponger har funnits i många år i många former, och det finns en anledning att de fortfarande är populära. De kan vara ett bra verktyg för att hjälpa till att öka ditt företag, så länge du blir kreativ, ha kul och gör det på rätt sätt.