Small Business Tool rapporter om anställd lycka

Lyckliga arbetare är nyckeln till småföretagens framgång, och en uppstart erbjuder ett enkelt och prisvärt sätt för småföretagare att hålla reda på hur deras folk känner.

TinyPulses webbaserade tjänst gör att du kan göra det i realtid genom att dra in insikter från anonyma medarbetares e-postmeddelanden som snabbt görs tillgängliga för småföretagaren.

"Jag tror att folk bryr sig om hur lyckligt deras folk är, säger TinyPulse grundare och verkställande direktör David Niu Investmentmatome. "De har bara inte verktygen."

MER: Hur man heter ditt företag

Med TinyPulse-verktyget svarar dina anställda på en rad frågor som täcker en rad frågor relaterade till ditt lilla företag.

TinyPulse grundare och VD David Niu

De flesta av frågorna är typiska enkätundersökningar som "På en skala från 1 till 10, hur glad är du på jobbet?" Eller "Hur värderade känner du dig på jobbet?" Frågorna kan också vara mer provocerande, t.ex. som: "Vad är den enda vi gör som gör dig galen?"

Medarbetare kan lämna in klagomål och förslag eller erbjuda beröm i en "Cheers for Peers" -avsnitt. Allt de lägger in eller lämnar är anonymt, säger Niu: "Du kan ge den mest insiktsfulla feedbacken utan rädsla för vedergällning."

Åtgärda problem när de kommer upp

Företag, inklusive stora företag, utför rutinmässigt kvartalsvisa eller årliga medarbetarundersökningar för att mäta företagsmoral, vanligtvis med hjälp av konsulter.

TinyPulse ger småföretagare ett sätt att ta itu med anställningsrelaterade problem när de kommer upp, säger Niu.

Funktionen i realtid av tjänsten är avgörande, säger han. "Du tittar dagligen på din inventering," tillägger han, så det är vettigt att "fånga" hur din arbetsstyrka gör "löpande."

"Det finns ledare", säger Niu, "som hungrar efter något för att bättre mäta sin anställdas moral."

Många småföretag använder tjänsterna av online-undersökningsföretaget SurveyMonkey, vilket Niu citerar som en konkurrent. Han säger att TinyPulse-tjänsten är helt fokuserad på arbetskraftsfrågor, och hjälper företag att hantera sådana företagshänsyn som anställningsskift, ledningsstilar och till och med effekterna av en fusion eller förvärv. Småföretagare kan också få nya idéer från anställda om hur man kan förbättra hur företaget fungerar.

"Du kan använda den kollektiva visdomen för att crowdsource idéer," säger han. "Det validerar inte bara ägarens kultur. Det är allas lösning."

Underhålla en effektiv företagskultur

TinyPulse-systemet presenterades i en artikel om Harvard Business Review i fjol om hur företag får förtroende för sina anställda. I artikeln sägs att TinyPulse-systemet har hjälpt en marknadsförare att plocka upp "ett lust i förtroende" bland de anställda som reagerade på uppsägning av flera arbetstagare.

"Jag försökte ta det på huvudet och förklara varför det inte var en indikation på en större trend", berättade verkställande Mike Volpe, HBR. "Det kunde ha spirat ur kontroll, men för att vi hade ett system för att spåra människors lycka och en process för att få ärliga samtal, träffade vi en pothole istället för att falla i en krater."

TinyPulse-tjänsten varierar från $ 5 till $ 15 per anställd per månad för företag med färre än 200 anställda. För företag med mer än 200 anställda erbjuder TinyPulse skräddarsydda prisplaner.

Tjänsten är användbar för småföretag och hoppas kunna behålla en livlig och effektiv företagskultur, säger Niu.

"När företagare startar ett företag, förbiser de ibland vikten av att bygga grunden," tillägger han. TinyPulse kan hjälpa småföretag som "har tagit ögonen på bollen, och deras kultur har gått åt sidan."

För relaterad information, besök Investmentmatomes resurser på hur man startar ett företag . För gratis, personliga svar på frågor om att starta och finansiera ditt företag, besök Litet företag avsnitt av vår sida Fråga en rådgivare sida.

Benjamin Pimentel är en personalförfattare Investmentmatome, en personlig finanswebbplats. E-post: [email protected] . Twitter: @benpimentel

Bilder via iStock och TinyPulse.