Vilken form och storlek är din e-post signatur? |

Hur ofta får du ett e-postmeddelande utan en signatur och måste därför gräva genom tidigare e-post eller anteckningar för att hitta personens telefonnummer eller annan kontaktinformation? Det här kan verka som en mindre sak, men för mig kompletterar en fullständig signatur en fullständighet och professionalism till e-posten.

E-post signaturer finns i alla former och storlekar - de som inte existerar, de med namn och titel, de med namn, titel och telefonnummer, citat osv. - listan kan fortsätta.

Jag läste just det här inlägget om en mycket unik email signatur - en "kundservice" -teckning - där bloggförfattaren fick ett e-postmeddelande med följande signatur:

Hur är min körning?

Svarade detta svar på lämpligt sätt din fråga?

Om Ja; Skicka ett mail till den här adressen: [email protected]

1 - Utmärkt - (förklaring valfritt)

Om Nej; Skicka ett mail till den här adressen: [email protected]

2 - Otillfredsställande (tack)

Som författaren tyckte jag att det här var en väldigt fräsch och rolig idé. Det är ett utmärkt sätt att proaktivt be om feedback; du upptäcker vad du gör bra och kan även omedelbart ta itu med eventuella kundklagomål. En underskrift som detta exemplifierar att företaget har ett tydligt intresse av att veta vad kunderna har att säga och det ger ett mycket enkelt sätt för sina kunder att nå dem.

Denna kundservice signatur passar inte alla, men jag tycker det är intressant att tänka på vilket meddelande du skickar med formen och storleken på din e-post signatur.

Kristen Langham

Marknadschef

Palo Alto Software