Ställ förväntningar och uppföljning |

Jag var fångad på ett plan en gång med One Minute Manager bok, av Kenneth Blanchard. Jag rekommenderar den boken, det är lätt att läsa - om en kort flygresa är värt - och lättare att absorbera. Och jag känner mig som om det kullar ner för att ställa förväntningar med människor och sedan följa upp efteråt med att pröva prestation mot förväntningar. Du kan lägga till mycket vadderingar kring den grundläggande idén, men i huvudsak är det en av de uppenbara idéerna som är lätt att säga och svårt att göra.

One Minute Manager av Kenneth H. Blanchard, Spencer Johnson Läs mer om den här boken …

Din planeringsprocess som planering kan bli ett riktigt värdefullt sätt att göra den ideen riktig i din verksamhet och en del av din förvaltning. Vad jag har hittat genom åren är att ställa förväntningar och följa upp är en av de grundläggande principerna som, till exempel hälsosam kost och regelbunden motion. Det är lätt att förstå, alla är överens om att det är bra att göra, men inte alla lyckas få det att hända. Det handlar om att faktiskt göra vad vi vet att vi vill, vad vi vet att vi borde.

Ärligt, i mina år som företagsbyggare var det verkligen svårt att följa upp. Jag tycker att det är en naturlig process som du äntligen gillar folket du jobbar med, och som företagare brukar du jobba axel till axel. De är inte direktrapporter eller underordnade, i ditt sinne; de är John och Teri och Vie and Cale. De blir vänner.

Så i plan-som-du-go-världen behöver det för att ställa förväntningar och uppföljning blir en del av processen. Din plan innehåller de mätvärden som människor behöver så att de kan veta hur de gör det. Kärnan i ledningens uppföljning händer eftersom du har ett forum, en bekväm plats för den svåra uppföljningen. Din plan är byggd på statistik för ditt folk, och du tittar regelbundet på dessa mätvärden. Uppföljning blir lättare.