Banker vänder sig till biometri för att öka säkerheten

Om det inte redan har gjort kan din bank snart erbjuda dig chansen att använda biometri för att skydda dina konton. Det kan innebära fingeravtrycksautentisering på bankapp, röstavtryck för kundsamtal, ansiktsigenkänning för att verifiera köp på nätet eller bankomater som skannar din iris. Här är vad som redan är tillgängligt och vad som står i horisonten.

" MER: Investmentmatomes bästa online checkkonton

Fingeravtrycksidentifiering

En gång så futuristisk har fingeravtrycks inloggning visat sig på bankapps under de senaste åren. Institutioner som Bank of America, Chase och PNC erbjuder nu det.

"Fingeravtryck-ID var den första efterfrågade funktionen från mobilanvändare innan vi introducerade den", säger Betty Riess, en talesman från Bank of America. Sedan september har kunderna lyckats spara sina fingeravtryck på iPhones, iPads eller Android-enheter och använder dem för att komma åt sina mobilkonton utan lösenkoder.

Fingeravtryck är unika identifierare, men lutas inte i att de är dumtåliga. Det finns faktiskt gott om utrymme för säkerhetsbrott på grund av mänskligt beteende. Många smartphones låter dig lagra inte bara en utan flera fingeravtryck, om du vill logga in med ett annat finger eller låta en familjemedlem eller vän ha tillgång till din telefon. Men när någon annans fingeravtryck kan låsa upp din enhet kan den personen också få tillgång till din bankapp.

Röstautentisering

Kanske är den mest irriterande delen av att ringa en bank stansning i ditt långa kontonummer eller att behöva svara tråkiga säkerhetsfrågor om din mammas namn eller ditt första husdjurs namn. Medan bankerna måste se till att du är du, är det inte någon som helst idé att verifiera din identitet.

Vad händer om din bank bara känner igen din röst? Flera stora banker prövar röstinspektion. Citi sa att det hade registrerat cirka 250 000 kunders rösttryck senast i fjol. Processen tar mindre än en minut att sätta upp, säger banken. Så snart du börjar prata matchar din röst mot de lagrade data, vilket jämför 130 egenskaper hos ditt vokalmönster inom några sekunder. Det låter smärtfritt.

I framkant av biometri är USAA, som tjänar medlemmar av militären och deras familjer; Det var den första stora institutionen som rullade ut tre olika biometrier - fingeravtryck, röst och ansiktsigenkänning - till alla kunder. De som väljer att anmäla sig via sin telefon eller surfplatta. Till exempel, för röstverifiering tränar de systemet för att känna igen dem genom att läsa tre provfraser.

Sedan slutet av 2014 har över 1,4 miljoner USAA-kunder anmält sig för någon form av biometrisk identifiering. "Enfaktorns inloggningar (endast lösenord) representerar cirka 10% av våra inloggningar från mobila enheter, säger Wil Bennett, USAs biträdande vice vd för finansiell brottsanalys.

Ansiktsigenkänning

För ansiktsigenkänning använder USAA-kunderna sina smartphone-kameror för att spela in sina ansikten, inklusive en blinkning. Blinkningen visar att bilden är levande, och inte någon försöker lura systemet med ett foto.

USAA-kunder kan använda det biometriska som är mer lämpligt för dem just nu. Om du är i en högljudd restaurang kan du t.ex. välja ansiktsigenkänning eller fingeravtryck. Om det är mörkt kan du använda röst.

Under tiden, MasterCard pilotar "selfie-pay" - använder en ansiktssökning för att godkänna inköp online - i delar av USA och Nederländerna. Det kommer att rullas ut i 14 länder i sommar, har företaget sagt. När du köper ett online-köp med MasterCard-telefonappen frågar en popup-fråga om du vill godkänna transaktionen med fingeravtryck eller ansiktsigenkänning. Om du väljer att använda ditt ansikte ser du på din kamera och blinkar en gång för att visa att du inte är en bild. Företaget säger att det inte lagrar din faktiska bild, bara en kodad version av den.

" MER: Digital plånböcker är framtiden för kreditkort

Bankomater med irisskannrar

Om en ansiktssökning låter obehagligt intim, vad sägs om en ögonskanning?

När du tar ut pengar behöver du inte ett plastkort med en magnetremsa - det är nästan 50 år gammal teknik, förresten - om du är på nästa generations bankomat med en irisskanner. Diebold och Citibank testade en sådan bankomat i New York i höstas. Inga två människors iris är lika, så en skanning av ögat är ett mycket korrekt sätt att verifiera identitet.

Prototypen har inte en nummervägg eller en skärm som en traditionell bankomat.För att göra ett tillbakadragande, först ställer du upp transaktionen i din mobilapp och anger dollarbeloppet. När du når till bankomaterna, lägger du ögonen nära irisskannern, som tar en snabb video och matchar den med den första skanningen som du tidigare registrerat hos systemet. Om det är en match, disponerar maskinen kontanterna.

Företaget säger att tekniken inte kan luras med en bild eller en video - eller till och med en disembodied eyeball. "Iris-scanningsteknologi är den näst pålitligaste biometriska bredvid ett DNA-test och bekräftar att personen … lever med infraröd ljus", säger Dave Kuchenski, en senior affärsutvecklingschef på Diebold. Diebold planerar för närvarande ytterligare piloter med andra finansinstitut.

Kuchenski säger bland konsumenter som försökte det, de flesta sa att de tyckte om det, men "ett litet segment … var tveksamt att registrera sin irisdefinition på grund av oro över" storbrors "privatliv."

Om biometri blir vanligt hos detaljhandelsbanker kan det bli det nya vanliga för att kunderna måste behålla flikar på vem som har sina fingeravtryck och andra identifieringsfunktioner, precis som de gör med deras sociala trygghet och PIN-kod nu.

Jeanne Lee är en personalförfattare på Investmentmatome, en personlig finanswebbplats. E-post: [email protected]. Twitter: @jlee_jeanne.