Företagskultur som marknadsföringsverktyg |
Morotslandet
Innehållsförteckning:
Definiera din kultur
En företags kultur är något som kan vara svårt att definiera. Det är en kombination av företagets interna prioriteringar och motivationer, liksom hur det uppfattas från utsidan av potentiella kunder eller kunder. Att se till att din marknadsföringskampanj innehåller de viktigaste aspekterna av din interna kultur kan ge dig en seriös fördel gentemot dina konkurrenter.
Företagskulturen kommer att variera över branscher, precis som den ideala kunden kommer att variera från ett område till ett annat. Att utnyttja denna aspekt av ditt företag kan vara den största fördelen du har på marknaden. Tänk på skillnaderna mellan Apple och Microsoft. Medan båda tillverkar maskiner som utför liknande funktioner, och varje har sina fördelar och nackdelar säljer man dessa maskiner för ungefär två gånger kostnaden för den andra, och deras kunder är helt ägnade åt dem.
Måla din publik
Medan Microsoft har försökt att vädja till varje kund, hålla sin kulturprofessor och deras varumärkesidentitet något traditionell, har Apple tagit om sig ungdomskulturen och försökt bilda sig som ett "alternativ" varumärke. De har dragit tidiga adopters bort från sin huvudkonkurrent, utformar och marknadsför sina produkter så mycket som modeaccessoarer och statussymboler som verktyg eller teknik. Denna strategi har tagit dem från en viss nischstatus till ett av de mest kända varumärkena i världen.
Du kanske tänker på företagskultur som företagets personlighet. Dina målkunder letar efter en viss typ av verksamhet för att spela förmyndare, oavsett om de är medvetna om det. De borde kunna identifiera sig med dig och se dig som ett företag som delar sina prioriteringar och intressen. Du borde nå ut till dem på sin gräs, för det borde också tyckas vara din torv. Gör de sina shopping online eller personligen? Får de sina nyheter från internet eller från traditionella tidningar? Att förstå dem är din första uppgift, för det gör att du når dem där de är mest mottagliga för reklam.
Uttryck dig
Ett utmärkt sätt att marknadsföra ditt företag genom din företags kultur är användningen av en talesman. Detta kan vara grundaren eller VD eller någon annan som fullt ut belyser de bästa och mest tilltalande aspekterna av din varumärkesidentitet. En talesman kommer att lägga ett mänskligt ansikte på ditt företag och ge en verklig representation av dina mål och prioriteringar. Om möjligt väljer du en person som också skulle representera din idealiska kundbas, eftersom det inte bara kommer att uttrycka din kultur utan dess likheter med dina kunder.
Visuell branding kommer också att spela en viktig roll i kulturmarknadsföring. Estetiken i din logotyp och annonser kommer drastiskt att påverka hur potentiella kunder uppfattar ditt företag. Ett företag som säljer hushållsartiklar bör välja väldigt annorlunda grafik än en som säljer barns skolmaterial, eftersom deras kunder kommer att skilja sig åt i ålder och intressen.
Ett exempel på målinriktad marknadsföring ägde rum 2009 när SciFi-kanalen bestämdes att rebrand sig som SyFy. De uppgav att detta skulle eliminera förvirring om vad som skulle bli kapitaliserat, men science fiction fans var inte förvirrade förrän efter förändringen. De förstod att namnet var en sammandragning, och kände att det nya namnet saknade någon betydelse i samband med deras förhållande till företaget. Det verkliga ändamålet med förändringen verkar ha varit i förberedelser för ett mer betydande skifte, eftersom nätverket flyttade från sin traditionella programmering och till verklighetstv. Medan deras ursprungliga publik förstod och uppskattade deras klassiska branding, kände de att förändringen var nödvändig för att utöka sitt syn.
Det viktiga är att komma ihåg att ditt företag projicerar en bild av kultur oavsett vad, och om du inte har kontroll över det, gör du dig själv en väldigt riktig disservice. Bestäm vem din idealiska kund är och försök att förstå vilken typ av företag de vill göra affärer med. Carving ut en nisch kan vara en bra affärsstrategi, men det fungerar bara om kunderna känner att du hör hemma.
